Customer Service Agent (m/w/d) - in Düsseldorf

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalvermittlung sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) in Düsseldorf. Die Rolle umfasst die kompetente Kundenberatung und die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Ein sicheres Auftreten, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein hohes Maß an Serviceorientierung sind Voraussetzungen. Das Unternehmen bietet ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Vertrag.

Leistungen

Überdurchschnittliches Gehalt

Bezuschussung des Job-Tickets

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen.
• Umgang mit Reklamationen und Beschwerden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Freundlichkeit

Lösungsorientierung

Excel-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die DIS AG zählt nicht nur zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland, sondern ist auch der Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte erfolgreich zu vermitteln. Unsere Schwerpunkte? Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.

Haben Sie Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden in Düsseldorf? Möchten Sie Ihre Serviceorientierung als Customer Service Agent (m/w/d) einbringen und täglich unter Beweis stellen? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich bei uns!

Für unseren Kunden – ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf – suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d), der auch in herausfordernden Situationen stets freundlich und lösungsorientiert bleibt.

Ihre Benefits

• Überdurchschnittliches Gehalt
• Bezuschussung des Job-Tickets
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
• Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
• Übernahme teambezogener Aufgaben je nach Bedarf

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Grundlegende Excel-Kenntnisse
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.