Customer Service Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalvermittlung sucht einen engagierten Customer Service Agenten, um Kunden im Raum Frankfurt am Main zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Koordination von Terminen und die Pflege von Stammdaten. Ihr Beitrag wird in einem positiven und respektvollen Umfeld geschätzt, in dem Sie Ihre Fähigkeiten zur Kunden- und Serviceorientierung voll ausschöpfen können. Diese Position bietet Ihnen attraktive Karrieremöglichkeiten und die Chance, in einem Unternehmen zu arbeiten, das seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit bringt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jubiläumsleistungen

Bezuschussung zum Jobticket

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau/-mann oder Speditionskauffrau/-mann.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbetreuung im Rahmen der operativen Auftragsabwicklung.
• Terminkoordination und Organisation von Kundenkonsignationslagern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

internes Datenverarbeitungssystem

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne mit Menschen und haben Freude daran, Kunden zu beraten und Lösungen anzubieten? Ein positives Umfeld auf Augenhöhe ist für Sie genauso wichtig wie abwechslungsreiche Tätigkeiten?

Dann sind Sie der ideale Kandidat (m/w/d) für unseren Kunden im Großraum Frankfurt am Main.

Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) in Direktvermittlung.

Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung im Rahmen der operativen Auftragsabwicklung mit dem internen Datenverarbeitungssystem
• Terminkoordination und -überwachung
• Organisation und Abrechnungen von Kundenkonsignationslager
• Pflege der Stammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise als Industriekauffrau/-mann oder Speditionskauffrau/-mann
• (Erste) Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Außerdem verstehen Sie es respektvoll, wertschätzend und „auf Augenhöhe“ mit Menschen umzugehen und zu kommunizieren
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.