Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Köln sucht motivierte Kundenberater (m/w/d), die Freude an der selbständigen Betreuung von Kunden haben. Die Aufgaben umfassen die Beratung und Betreuung per Telefon und E-Mail sowie die Pflege von Kundendaten. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Kundenservice mit und hat sehr gute Kenntnisse in Englisch und Niederländisch. Das Unternehmen bietet individuelles Bewerbungscoaching und persönliche Betreuung, um die besten Vermittlungen zu garantieren.

Leistungen

Individuelles Bewerbungscoaching

Karrierecoaching

Schnelle Vermittlung

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Tätigkeitsbereich der Kundenberatung.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen.
• Sehr gute Kenntnisse in Niederländisch und Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail.
• Erhöhen der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen der Anfragen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Genauigkeit

Niederländischkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Office Programme

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
• Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten Aufgaben
• Allgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaft
• Die Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln

Ihr Profil

• Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig
• Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit
• Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise

PS Direkt - Ihre Vorteile

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.