Customer Service Agent (m/w/d) 1st-Level

BusinessBike; Herzogenaurach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BusinessBike sucht einen engagierten Kundenberater für das neue Headquarter in Herzogenaurach. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und trägst zur Begeisterung für die Marke bei. Du profitierst von einem modernen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und einer umfassenden Einarbeitung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Professionelles Onboarding

Hybrides Arbeiten

50€ steuerfreie Sachzuwendung

Entwicklung durch Coaching

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist ideal.
• Sicherer Umgang mit Anwender-Software.
• Freude an der Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Verantwortung übernehmen und Anfragen bearbeiten.
• Beratung zur Begeisterung für BusinessBike.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Kundenbetreuung

Überzeugungskraft

Sichere Ausdrucksweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Standort:

• Herzogenaurach
• Neustadt an der Aisch

Aufgaben:

• Nach erfolgreicher Einarbeitung bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Verantwortung übernehmen und telefonische sowie schriftliche Anfragen schnell und präzise bearbeiten.
• Mit deiner sympathischen und kompetenten Beratung Begeisterung für BusinessBike wecken.
• Im persönlichen Gespräch das Vertrauen in unsere Marke stärken und unseren Service-Anspruch erfüllen.

Was wir uns wünschen:

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude an der Kundenbetreuung.
• Mit den richtigen Argumenten sowie einem sympathischen und sicheren Auftreten überzeugst du.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Wissen; Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Sicherer Umgang mit Anwender-Software und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.

Was dich erwartet:

• Festanstellung mit vertrauensvoller Zusammenarbeit.
• Modernes Arbeitsklima: Duzen, Teamarbeit, schnelle Entscheidungen.
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Professionelles Onboarding, Schulungen und ein Pate für deine Einarbeitung.
• Hybrides Arbeiten: Homeoffice-Equipment und Beteiligung an Büroausstattungskosten.
• Offene Kommunikation mit dem Management-Team.
• Arbeitskleidung nach deinem Wohlbefinden.
• Ein neues BusinessBike deiner Wahl wartet auf dich.
• Monatlich 50€ steuerfreie Sachzuwendung.
• Gezielte Entwicklung durch Coaching und Schulungen.
• Beitrag zur Energiewende: Mehr Menschen für das Radfahren begeistern.

Freue dich auf eine moderne Arbeitsumgebung im neuen BusinessBike-Headquarter in Herzogenaurach mit höhenverstellbaren Tischen, neuester Technik, Parkplätzen, Kaffee, Getränken und Snacks.