Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Winningen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister für Personalvermittlung in Winningen sucht einen Customer Service Agent (m/w/d). Sie sind die Ansprechperson für Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und verwalten Daten im CRM. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. Es wird eine langfristige Perspektive in einem unterstützenden Umfeld geboten.

Leistungen

Schnelle Rückmeldung zu Bewerbungen

Langfristige Karrierechancen

Coaching für Vorstellungsgespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Datenpflege und CRM-Management.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n Customer Service Agent (m/w/d), um das Team im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern. Wenn Sie also Freude daran haben, sich mit Kunden zu beschäftigen und Anliegen zu lösen, dann bewerben Sie sich jetzt!

Perspektiven

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Aufgaben

• Ansprechperson für Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Datenpflege und CRM-Management
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Profil

• abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.