Customer Service Agent (m/w/d)

TN Germany; Rheinbrohl; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Service Agent, der Freude am Kundenkontakt hat und über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kundenanliegen und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden. Sie profitieren von einer unterstützenden Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses und haben die Aussicht auf langfristige Karrierechancen. Wenn Sie Teil eines vielfältigen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Schnelle Rückmeldung zu Bewerbungen

Offener Austausch

Langfristige Karrierechancen

Coaching für Vorstellungsgespräche

Vertrauensvolle Begleitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Support.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
• Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Servicebewusstsein

MS-Office-Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d), Rheinbrohl

Rheinbrohl, Germany

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen
• Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen in den Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Anfragen

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Support
• Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Gute MS-Office-Kenntnisse und grundlegende IT-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet die DIS

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Herr Fabian Schlösser
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Heerstr. 31
56179 Vallendar

Telefon [phone]
www.dis-ag.com