Customer Service Agent (m/w/d)

TN Germany; Neuss; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht engagierte Customer Service Mitarbeiter, die in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld arbeiten möchten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege von Kundendaten, die Bearbeitung von Anfragen und das Reklamationsmanagement. Sie profitieren von einer positiven Teamatmosphäre, umfangreicher Karriereberatung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Kundenkontakt haben, ist dies Ihre Chance, Teil eines ausgezeichneten Teams zu werden!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Home-Office Möglichkeiten

Umfangreiche Karriereberatung

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• Pflege der Kundendaten im System.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, schriftlich sowie telefonisch.
• Reklamationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Wenn Sie für den Menschenkontakt brennen und gerne in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für einen renommierten Kunden in Neuss suchen wir engagierte und motivierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die zum nächstmöglichen Zeitpunkt das dortige Team in Vollzeit verstärken!

Gehen Sie gemeinsam mit uns Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich noch heute!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Pflege der Kundendaten im System
• Bearbeitung von Kundenanfragen, schriftlich als auch telefonisch
• Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen

Ihre Voraussetzungen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Teil des „DIS AG Teams“ zu sein, bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine positive Teamatmosphäre
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Die DIS AG wurde bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Rachael Anne Mosbach
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf

Telefon [phone]
www.dis-ag.com