Customer Service Agent (m / w / d)

amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH sucht einen Mitarbeiter in der Patientenkoordination. Der Fokus liegt auf optimalem Kundenservice und administrativen Aufgaben in einer medizinisch-diagnostischen Praxis. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Benefits wird geboten, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Einarbeitung durch Teamkollegen

Attraktive Vergütung (13. Gehalt und Urlaubsgeld)

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsförderung

Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice Optionen

Partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Erste Berufserfahrung im Bereich wünschenswert.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook).

Aufgaben

• Koordinierung und Vergabe von Terminen für Facharztpraxis.
• Direkter Kontakt zu Einsendern/Patienten.
• Eigenverantwortliche allgemeine administrative Vorgänge.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

MS-Office

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische oder medizinische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient

• innen immer im Mittelpunkt. Für sie arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter
• innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte : Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.

WIR sind einwachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld -werden auch SIE Teil des Teams als :

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für :

• Die Koordinierung und Vergabe von Terminen für unsere Facharztpraxis
• Sie stehen in direktem Kontakt zu unseren Einsendern bzw. Patienten und gewährleisten einen bestmöglichen Kundenservice
• Sie übernehmen eigenverantwortlich allgemeine administrative Vorgänge

Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen :

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Eine Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word und Outlook)
• Bereitschaft zur Mitarbeit an internen Projekten sowie zur Übernahme von Verantwortung
• Ihr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist wird ergänzt durch Ihre strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen :

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std. / Woche
• Eine umfassende Einarbeitung durch die Teamkolleg
• innen
• Eine attraktive Vergütung durch den amedes-Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
• Zusatzangebot mit Mehrwert : betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
• Kooperation mit dem pme Familienservice
• Diverse Mitarbeiterrabatte in Form von Corporate Benefits
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen durch unser Gesundheitsmanagement
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Teams
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Nutzung unserer e-academy
• Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen und Homeoffice (4 Tage Woche möglich)
• UND : eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer : #33958

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber

• innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.