Customer Service Agent (gn) | Leipzig | Köthen

Techport; Leipzig; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30+ Tage Urlaub

Academy-Weiterbildung

Workation möglich

Job summary

Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig sucht eine/n Customer Service Agenten/in für Leipzig mit hybridem Arbeitsmodell. Die Rolle fokussiert Customer Success, MS Office und proaktive Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Chat.

Sie arbeiten in Leipzig oder Köthen, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Sozialleistungen und der Möglichkeit, für kurze Zeit im Ausland zu arbeiten (Workation). Kommunikationsstärke in Deutsch (C1) und Englisch (B2) ist gefordert.

Qualifications

• Deutschkenntnisse C1, Englischkenntnisse B2
• Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Customer Success
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools

Responsibilities

• Beantworte Anfragen von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Unterstütze Customer Success und IT/Software-bezogene Abläufe.
• Arbeite hybrid in Leipzig oder Köthen und koordinieren mit weiteren Teams.
• Nutze Academy-Angebote zur weiteren Qualifikation.
• Gestalte den Arbeitsalltag flexibel und trage zu einer positiven Unternehmenskultur bei.

Skills

Customer Success

Microsoft Office

Job description

Customer Service Agent | Leipzig | Köthen

Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig sucht Customer Service Agent | Leipzig | Köthen in Leipzig, hybrid. In der Rolle beantwortest du Anfragen von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat. Gefragt sind vor allem Customer Success und Microsoft Office. Fachlicher Schwerpunkt: Einkauf & Procurement und Mobility & Automotive-Software.

Wen sucht Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig wirklich?

Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Kundenservice, die Customer Success und Microsoft Office sicher beherrscht. Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B2).

Kernaufgaben

• 01 Das Office in Leipzig oder Köthen, ein Ort zum Wohlfühlen: Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNV Anbindung ist sehr gut und die Kantine…
• 02 Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich…
• 03 Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden…
• 04 Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten…
• 05 Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
• 06 Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

Rollenprofil

• Fachkräfte mit Erfahrung in verwandten Bereichen wie ERP & Warenwirtschaft und Integration, iPaaS & EDI

Fakten zur Stelle

Sprachen Deutsch C1, Englisch B2 Arbeitsmodell Hybrid Orte Leipzig, Köthen

der job in 20 sekunden

Customer Service Agent | Leipzig | Köthen

Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig sucht Customer Service Agent | Leipzig | Köthen in Leipzig, hybrid. In der Rolle beantwortest du Anfragen von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat. Gefragt sind vor allem Customer Success und Microsoft Office. Fachlicher Schwerpunkt: Einkauf & Procurement und Mobility & Automotive-Software.

Wen sucht Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig wirklich?

Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Kundenservice, die Customer Success und Microsoft Office sicher beherrscht. Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B2).

Kernaufgaben

• 01 Das Office in Leipzig oder Köthen, ein Ort zum Wohlfühlen: Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNV Anbindung ist sehr gut und die Kantine…
• 02 Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich…
• 03 Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden…
• 04 Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten…
• 05 Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
• 06 Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

Was du mitbringen solltest

Gefordert

• Customer Success
• Microsoft Office

Rollenprofil

Kundenservice Customer Success & Support

Softwaredomänen

• Einkauf & Procurement bestätigt
• Mobility & Automotive-Software bestätigt

Auch interessant für

• Account Manager
• Support-Spezialist:innen
• Implementation Consultants
• Fachkräfte mit Erfahrung in verwandten Bereichen wie ERP & Warenwirtschaft und Integration, iPaaS & EDI

• Das Office in Leipzig oder Köthen, ein Ort zum Wohlfühlen: Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNV Anbindung ist sehr gut und die Kantine… „Das Office in Leipzig oder Köthen, ein Ort zum Wohlfühlen: Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNV Anbindung ist sehr gut und die Kantine im Haus versorgt dich täglich mit frisch zubereitetem Essen - Zuschuss durch uns inklusive. Hybrides Arbeiten ist möglich“
• Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich… „Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln“
• Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden… „Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien und Familie“
• Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten… „Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV“
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management „Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management“
• Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen „Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen“
• Pflicht: Customer Success „Erfahrung: Du hast bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Customer Success gesammelt“
• Pflicht: Microsoft Office „Digital arbeiten: Du beherrschst MS Office sicher und fühlst dich im Umgang mit digitalen Tools und webbasierten Systemen wohl“
• Arbeitsmodell: Hybrid „Hybrides“

aufgaben

Berufsfelder

anforderungen

Fähigkeiten

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Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.