Customer Relationship Supporter (m/w/d)

INJOY Gym & Swim GmbH; Bremen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Aufstiegsmöglichkeiten

Innovative Wachstumsbranche

Schwimmen in den Clubs

Fitnesstraining in den Clubs

Mentorenprogramm / Coaching

Flexible Arbeitszeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Firmenevents

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

INJOY Gym & Swim GmbH sucht eine/n Customer Relationship Supporter (m/w/d) in Bremen. Sie betreuen Mitglieder schriftlich und telefonisch, lösen Anfragen freundlich und professionell und schaffen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen.

Sie arbeiten mit exzellenten Deutschkenntnissen, einer starken Service-Mentalität und guten MS-Office-Kenntnissen. Bewerbungen mit Kommunikationsstärke und sympatischem Auftreten sind willkommen.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und ausgeprägte Servicementalität.
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Umgangsformen.
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sind selbstverständlich.

Responsibilities

• Als Customer Service Agent stehen Sie in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern – telefonisch und schriftlich per E-Mail.
• Sie bearbeiten Anfragen freundlich und professionell und finden kreative Lösungen im Sinne des Unternehmens.

Skills

Deutschkenntnisse

Servicementalität

Kommunikative Fähigkeiten

Tools

MS Office

Job description

Stellendetails zu: Customer Relationship Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: INJOY Gym & Swim GmbH

Kopfbereich

• Angebotsart: Arbeit
• Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
• Kaufmann/-frau - E-Commerce

Über uns:

Tauche ein in die Welt von INJOY Gym & Swim! Mit 20 Standorten in Deutschland und Österreich bieten wir inspirierendes Training für eine gesündere Gesellschaft. Wir verbinden Schwimmen mit Fitnesstraining und Kursen – all das erlebst du drinnen, draußen und digital. Unsere Werte dabei: Passion, Customer Focus, Performance und Teamwork. Seit 2023 sind wir stolzer Teil der INJOY Quality GmbH und befinden uns in einer intensiven Optimierungsphase. Unser Ziel ist es, die Servicequalität und Zufriedenheit unserer 20.000 Mitglieder und 300 Mitarbeiter auf ein neues Level zu heben. Sei ein Teil der Welt von INJOY, wo Fitness zur Lebensweise wird und wir gemeinsam Erfolge feiern!

Deine Aufgaben

In deiner Rolle als Customer Service Agent stehst du in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern, sowohl telefonisch als auch schriftlich per E‑Mail. Dabei bearbeitest du alle Anliegen unserer Mitglieder freundlich und professionell und findest kreative Lösungen im Sinne des Unternehmens. Durch deine engagierte Arbeit trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitglieder bei und hilfst dabei, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu gestalten.

Dein Profil

Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Servicementalität aus. Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sind für dich selbstverständlich. Zudem verfügst du exzellente kommunikative Fähigkeiten und gute Umgangsformen.

Vorteile für Mitarbeitende

• Aufstiegsmöglichkeiten
• Innovative Wachstumsbranche
• Schwimmen in den Clubs
• Fitnesstraining in den Clubs
• Mentorenprogramm / Coaching
• Flexible Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Firmenevents
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Unternehmensdarstellung: INJOY Gym & Swim GmbH

Gründung: 2023

Betriebsgröße: 300

DieINJOY Gym & Swim GmbH mit Verwaltungssitz in Bremen ist eine Tochter derINJOY Quality GmbH und vereint Fitness und Schwimmbadangebote unter einem Dach. Unser Ziel ist es, Menschen auf ihrem Weg zu einem aktiven Lebensstil zu begleiten und dadurch zu einer gesunden Gesellschaft beizutragen.