Customer Relationship Manager (all genders) - 100% Home Office, Germany

fino kanzleidrive GmbH; Stuttgart; Remote; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die fino kanzleidrive GmbH sucht einen Customer Relationship Manager, der die Arbeitsabläufe von Kanzleien digitalisiert und optimiert. Sie werden für den Aufbau von Kundenbeziehungen verantwortlich sein, Produktpräsentationen durchführen und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, remote work Optionen und zahlreiche Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Entwicklung.

Leistungen

Remote Work & flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Relationship Management oder Vertrieb von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen.
• Durchführung von Produktpräsentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Analytisches Denken

Eigeninitiative

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

CRM-Systeme

HubSpot

Salesforce

MS Office

Jobbeschreibung

Werde Teil des KanzleiDrive Teams und digitalisiere gemeinsam mit uns den Arbeitsalltag von Kanzleien.

Bei KanzleiDrive arbeiten wir daran, den Arbeitsalltag in Kanzleien neu zu denken – digital, effizient und mandantenfreundlich. Wir entwickeln praxisnahe Lösungen mit echtem Mehrwert und bauen daraus neue, innovative Geschäftsmodelle etwa unsere eigene API für digitale Signaturen oder eine Vertragsmanagementlösung für KMUs – und du kannst sie mitgestalten.

Klingt nach deinem Ding? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Persönlicher Ansprechpartner für Kund:innen – von Erstkontakt bis After-Sales
• Proaktive Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen
• Durchführung von Produktpräsentationen (remote & vor Ort)
• Unterstützung im Onboarding und bei der operativen Umsetzung beim Kunden
• Mitwirkung im Support – bei Rückfragen, Problemen oder Optimierungen
• Hands-on-Mentalität: eigenverantwortliches Anpacken und Umsetzen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung
• Analyse von Markt- und Kundendaten zur Ableitung neuer Potenziale
• Erstellung von Wettbewerbsanalysen und Erkennung von Branchentrends
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Produktentwicklung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Vertrieb oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Customer Relationship Management, Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikatives Geschick
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und individuelle Lösungen zu entwickeln
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools (z.B. HubSpot, Salesforce, MS Office)
• Analytisches Denkvermögen zur Auswertung von Kunden- und Marktdaten
• Organisationstalent und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz und Spaß an der Arbeit mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Hey, bei uns bekommst du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch richtig gute Rahmenbedingungen:

• Remote Work & flexible Arbeitszeiten: Arbeite von überall aus und gestalte deinen Tag so, wie er zu deinem Leben passt.
• Viel Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt – du kannst wirklich etwas bewegen.
• Flache Hierarchien & offene Kommunikation: Bei uns geht es unkompliziert und direkt zu – schnelle Entscheidungen inklusive.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung gezielt.
• Corporate Benefits: Nutze attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.
• EGYM Wellpass: Für deine Fitness – Zugang zu zahlreichen Sport- und Wellnesseinrichtungen.
• Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Wir kümmern uns um deine Gesundheit mit zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen (BAV & VWL): Damit du auch langfristig abgesichert bist.
• Jobticket: Umweltfreundlich unterwegs – wir bezuschussen deine Mobilität.
• Firmenparkplätze: Falls du mit dem Auto kommst, ist für deinen Platz gesorgt.
• Hundefreundliche Arbeitsplätze: Dein Vierbeiner ist bei uns willkommen!

So läuft unser Bewerbungsprozess ab:

• Sende uns deinen Lebenslauf (ein Anschreiben ist optional – wir freuen uns, wenn du einfach du selbst bist).
• Wir bestätigen den Eingang deiner Bewerbung per E-Mail.
• In einem persönlichen Gespräch möchten wir dich als Mensch kennenlernen – nicht nur als Customer Relationship Manager:in

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Als Team der fino KanzleiDrive GmbH ist es unsere Mission, den Datenaustausch zwischen Steuerberater und Mandant Ende-zu-Ende zu digitalisieren. Das schafft eine wichtige Grundlage für schnellere und einfachere Verwaltungsabläufe sowie effektivere Kommunikation zwischen Steuerberatern und Mandanten.