Customer Quality Engineer (m/w/d)*

SCHOTT; Grünenplan; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Rabatte

Ganzheitliches betriebliches Gesun dhe

Wechsel- und Karrieremöglichkeiten

Hansefit

JobRad

Job summary

SCHOTT sucht am Standort Grünenplan einen Customer Quality Engineer (m/w/d) zur Zusammenführung von Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technischen Möglichkeiten. Sie vertreten die Abteilung Qualitätssicherung gegenüber internationalen Kunden und arbeiten eng mit Applikation Engineering, Produktion, Produktmanagement und Sales zusammen.

Sie steuern qualitätsrelevante Themen in Projekten, moderieren Abstimmungen und analysieren Kennzahlen, um nachhaltige Verbesserungen von Produkt- und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder vergleichbare technische Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Industrieunternehmens sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung darin, unterschiedliche Interessen bei Qualitäts- und Kundenthemen zu einer tragfähigen Lösung zusammenzuführen.

Responsibilities

• Verantwortung für qualitätsrelevante Themen in Kunden-, Qualitäts- und Produktionsprojekten sowie aktive Gestaltung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Maßnahmen, um nachhaltige und praktikable Lösungen zu realisieren – in enger Zusammenarbeit mit Applikation Engineering, Produktion, Produktmanagement und Sales.
• Professionelles Management von Zielkonflikten zwischen Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technischen Möglichkeiten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte.
• Moderation technischer Abstimmungen zwischen Kunden und internen Schnittstellenfunktionen sowie Vertretung der Abteilung Qualitätssicherung des Standorts Grünenplan bei Kundenbesuchen und Audits.
• Enge Zusammenarbeit mit den Produktionsbereichen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins und zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten – durch Präsenz vor Ort sowie direkte Gespräche mit den Mitarbeitenden.
• Analyse von Qualitätskennzahlen, Reklamations- und Prozessdaten sowie Ableitung und Umsetzung wirksamer Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Kundenzufriedenheit

Skills

Qualitätsmanagement

Internationale Kundenarbeit

Kommunikation

Moderation

Datenanalyse

Qualitätswerkzeuge

Education

Ingenieurwesen-Abschluss

Job description

Als Customer Quality Engineer (m/w/d)* bringen Sie Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technische Möglichkeiten zusammen und sorgen gemeinsam mit internen Fachbereichen für nachhaltige Lösungen und kontinuierliche Verbesserungen entlang des gesamten Produktentstehungsprozesses. Mit Ihrem Qualitätsverständnis, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem technischen Know-how vertreten Sie den Standort Grünenplan souverän gegenüber internationalen Kunden.

Stellenbeschreibung

Über uns

Als Customer Quality Engineer (m/w/d)* bringen Sie Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technische Möglichkeiten zusammen und sorgen gemeinsam mit internen Fachbereichen für nachhaltige Lösungen und kontinuierliche Verbesserungen entlang des gesamten Produktentstehungsprozesses. Mit Ihrem Qualitätsverständnis, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem technischen Know-how vertreten Sie den Standort Grünenplan souverän gegenüber internationalen Kunden.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für qualitätsrelevante Themen in Kunden-, Qualitäts- und Produktionsprojekten sowie aktive Gestaltung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Maßnahmen, um nachhaltige und praktikable Lösungen zu realisieren - in enger Zusammenarbeit mit Applikation Engineering, Produktion, Produktmanagement und Sales
• Professionelles Management von Zielkonflikten zwischen Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technischen Möglichkeiten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte.
• Moderation technischer Abstimmungen zwischen Kunden und internen Schnittstellenfunktionen sowie Vertretung der Abteilung Qualitätssicherung des Standorts Grünenplan bei Kundenbesuchen und Audits
• Enge Zusammenarbeit mit den Produktionsbereichen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins und zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten - durch Präsenz vor Ort sowie direkte Gespräche mit den Mitarbeitenden
• Analyse von Qualitätskennzahlen, Reklamations- und Prozessdaten sowie Ableitung und Umsetzung wirksamer Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Industrieunternehmens sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung darin, unterschiedliche Interessen bei Qualitäts- und Kundenthemen zu einer tragfähigen Lösung zusammenzuführen
• Erfahrung in der Steuerung bereichsübergreifender Projekte und der Zusammenarbeit mit Produktion, Entwicklung und weiteren Schnittstellenfunktionen
• Fundierte Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Problemlösungswerkzeuge (z. B. 8D, FMEA, 5-Why, Ishikawa, SPC, MSA) sowie ein sicherer Umgang mit Qualitätskennzahlen, Datenanalysen und statistischen Auswertungen
• Hohes technisches Verständnis, analytische Denkweise und die Fähigkeit, Kundenanforderungen in praktikable und nachhaltige Lösungen zu übersetzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen

Ihr Benefit

• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Vorteile für Mitarbeitende/ Rabatte
• Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement;
• Wechsel- und Karrieremöglichkeiten
• Hansefit
• JobRad

So offen SCHOTT für Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.

Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten. Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens.

*Bei SCHOTT zählt Ihre Persönlichkeit – nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.