Customer Partnering Manager (m/w/d) im Bereich Ophthalmologie - Bremen-Lüneburg

F. Hoffmann-La Roche Gruppe; Niedersachsen; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

F. Hoffmann-La Roche Gruppe sucht einen Customer Partnering Manager (m/w/d) im Bereich Ophthalmologie, um innovative Produkte zu lancieren. In enger Zusammenarbeit mit einem cross-funktionalen Team analysieren Sie die Patient Journey und gestalten Schulungen. Vorraussetzungen sind ein Hochschulstudium und mehrjährige Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungen

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung mit Kundenkontakt in der pharmazeutischen Industrie, bevorzugt in der Ophthalmologie.
• Wissen über Gesundheitsregulatorik und den ophthalmologischen Markt in Deutschland.
• Regionale Reisebereitschaft und Erfahrung in der Vermarktung von Medizinprodukten sind von Vorteil.

Aufgaben

• Analyse der Patient Journey und Ableitung entsprechender Handlungsoptionen.
• Wissenschaftlicher Austausch über Produkte, Einhaltung der Compliance Guidelines.
• Planung und Durchführung von Fortbildungsveranstaltungen im On-Label-Bereich.

Kenntnisse

medizinisch-fachliche Kompetenz in der Ophthalmologie

analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

promotionale Fähigkeiten

Systemisches Denken

Ausbildung

abgeschlossenes Hochschulstudium (medizinisch, naturwissenschaftlich oder betriebswirtschaftlich)

Tools

IT Lösungen

Jobbeschreibung

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Als Customer Partnering Manager (m/w/d) für den Bereich Ophthalmologie sind Sie in enger Zusammenarbeit mit einem cross-funktionalen Team verantwortlich für die Ausbietung unseres nächsten innovativen Produkts in der Augenheilkunde und begleiten ausgewählte chirurgische Augenzentren auf ihrem Weg zur “Launch Readiness”. Dabei sorgen Sie für die Schaffung eines gemeinsamen Mehrwertes für die Patienten, das Gesundheitssystem und Roche. Sie verstehen den Weg der betreffenden Patienten von der Diagnose einer Krankheit, über deren Management und Behandlung bis hin zur Nachsorge (Patient Journey). Außerdem kennen Sie alle beteiligten Interessengruppen und deren Zusammenspiel und haben einen umfassenden Überblick über das Marktumfeld.

Ihr Aufgabenbereich als Customer Partnering Manager (m/w/d) gestaltet sich wie folgt:

• Analyse der Patient Journey, Erkennen von Hürden und/oder Chancen und Ableitung entsprechender Handlungsoptionen; Einleitung entsprechender Aktivitäten in Einklang mit der übergeordneten Strategie.

• Wissenschaftlicher Austausch und Informationsvermittlung/Beratung (Sicherstellen der zweckmäßigen, angemessenen Anwendung) zu eingeführten Produkten innerhalb der Zulassung in einer rechtmässigen, ausgewogenen und transparenten Weise unter Beachtung der Compliance Guidelines

• Planung, Durchführung und aktive Gestaltung von Roche-initiierten Fortbildungsveranstaltungen im On-Label-Bereich sowie aktive Mitarbeit bei der fachlichen Ausgestaltung, inkl. der Durchführung wissenschaftlich–medizinischer Produktschulungen für Ärzt*innen sowie Betreuung von Patientenveranstaltungen

• Primärer Ansprechpartner für Zielkunden gemäss Selektion und Priorisierung nach entsprechenden Anforderungen der Launch Readiness

• Enge Zusammenarbeit mit Medical Science Partnern und Surgical Device Liaisons

Wer Sie sind:

Tragfähige Kundenbeziehungen über verschiedene Kanäle auf-und ausbauen ist für Sie ein Leichtes. Dabei sind Sie bereit, sich mit innovativen digitalen (Kommunikations-) Möglichkeiten auseinanderzusetzen und sie anzuwenden. Sie verfügen über die Fähigkeit, Netzwerke erfolgreich aufzubauen und sind es gewohnt, mit verschiedenen Ansprechpartnern gemäß deren Bedürfnissen sowie den entsprechenden rechtlichen Anforderungen in den Dialog zu treten. Auch innerhalb des Unternehmens kennen Sie es, crossfunktional zusammenzuarbeiten und leben eine offene Feedbackkultur, um diese Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern. Das Treffen von Entscheidungen auf Basis von Mehrwert und Prioritäten in Abstimmung mit dem Team liegt Ihnen. Systemisches sowie unternehmerisches Denken und Handeln und die Sensibilität für Markttrends und externe Stakeholder gehören zu Ihren Kompetenzen.

Für die Rolle als Customer Partnering Manager (m/w/d) verfügen Sie außerdem über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (medizinisch, naturwissenschaftlich oder betriebswissenschaftlich) oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrungen in einer Funktion mit Kundenkontakt in der pharmazeutischen Industrie bevorzugt in der Ophthalmologie und Wissen zu Gesundheitsregulatorik, den Besonderheiten des ophthalmologischen Marktes in Deutschland, dem Gesundheitswesen und -organisationen.

Weitere Punkte runden Ihr Profil ab:

• medizinisch-fachliche Kompetenz in der Ophthalmologie

• promotionale Fähigkeiten

• sehr gute analytische Fähigkeiten

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• Erfüllen der Voraussetzungen als Pharmaberater nach AMG und gültige Fahrerlaubnis

• Kompetenz im Umgang mit Kommunikationsmitteln, -techniken und IT Lösungen; sicherer Umgang mit der digitalen Kundeninteraktion (Omnichannel-Kampagnen)

• Regionale Reisebereitschaft

• Erfahrung in der Vermarktung von Medizinprodukten ist von Vorteil

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