Customer Order Processing (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fester Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmeperspektive

Zusammenfassung

Ein innovatives Personaldienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten Customer Order Processing-Mitarbeiter in Hamburg. In dieser spannenden Rolle steuern Sie die Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern, überwachen Materialeingänge und bearbeiten Reklamationen. Sie bringen Ihre mehrjährige Erfahrung im Ordermanagement und Ihre Kenntnisse im Projektmanagement ein, um effiziente Prozesse zu gewährleisten. Zudem erwartet Sie ein fester Arbeitsvertrag mit übertariflicher Vergütung und einer Perspektive zur Übernahme durch das Kundenunternehmen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenkommunikation und Logistik haben, dann ist dies Ihre Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich oder Vertrieb erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung in Kundenkommunikation und Ordermanagement.

Aufgaben

• Steuerung der Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern.
• Überwachung von Materialeingängen und Bearbeitung von Reklamationen.
• Initiierung und Durchführung des Bedarfs- und Kapazitätsmanagements.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Ordermanagement

Projektmanagement

SAP S4Hana EWM

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich

Ausbildung im Vertrieb oder vergleichbare Tätigkeit

Jobbeschreibung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir ab sofort in Hamburg einen Customer Order Processing (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Steuerung der Kommunikation mit den zu betreuenden Kunden und internen Stakeholdern
• Materialeingänge überwachen, Reklamationen bearbeiten und Kundenkommunikation durchführen
• Initiieren und Durchführen des standortübergreifenden Bedarfs- und Kapazitätsmanagements
• Initiieren und Steuern des Beschaffungsprozesses und Auswahl der anzuwendenden Methode bzw. Verfahrens
• Unterstützen bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Lieferantenmaßnahmen (z. B. Audits) sowie der Umsetzung der resultierenden Maßnahmen
• Bedarfsmengen sowie Zwischen- und Endbevorratungen aufgrund von Erfahrungswerten schätzen
• Abstimmen von Lieferplänen, -art mit Lieferanten und Kooperationspartnern
• Kommunikation mit den zu betreuenden Centern und Generalvertretern
• Abrufbestätigungen von Kunden überprüfen, Liefersituationen abklären, Lieferungen anmahnen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich, Vertrieb oder vergleichbare Tätigkeit
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenkommunikation bzw. im Ordermanagement
• Erfahrung in der internationalen Kunden- und Marktbetreuung (oder VS3 Retail) wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse
• SAP S4Hana EWM Kenntnisse wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

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