Customer Operations Specialist (m/w/d)*

SCHOTT; Landshut; Vor Ort; EUR 48.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Aus- und Weiterbildung

Mitarbeiter Rabatte

Ganzheitliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

SCHOTT in Bayern/ Landshut sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in für die zentrale Anlaufstelle rund um Kundenanfragen und Angebote. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Supply Chain und Entwicklung zusammen und koordinieren kundenspezifische Anforderungen entlang der Wertschöpfungskette.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, besitzen SAP-Kenntnisse und sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse für ein internationales

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im vertriebsnahen Umfeld.
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen sowie kommerzielle und organisatorische Fragestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und den jeweiligen Stakeholdern
• Koordination kundenspezifischer Anforderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Produktion, Supply Chain, Entwicklung und Vertrieb
• Analyse von Kundenbedarfen, Forecasts und vertriebsrelevanten Kennzahlen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Kunden- und Vertriebsumfeld

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertriebskoordination

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS Office (Excel, PowerPoint)

Jobbeschreibung

Als Teil der Business Unit Electronic Packaging arbeiten Sie an Hightech, die verbindet. Mit hermetischen Komponenten und Spezialglasmaterialien zählen wir zu den weltweit führenden Anbietern – in Branchen wie Automobil- und Energietechnik, Consumer Electronics, Medizintechnik und Luft- und Raumfahrt. Unsere technologisch führenden Lösungen stehen für Zuverlässigkeit und Innovationskraft.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen sowie kommerzielle und organisatorische Fragestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und den jeweiligen Stakeholdern
• Koordination kundenspezifischer Anforderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Produktion, Supply Chain, Entwicklung und Vertrieb
• Analyse von Kundenbedarfen, Forecasts und vertriebsrelevanten Kennzahlen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Kunden- und Vertriebsumfeld
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in einem vertriebsnahen Umfeld
• Freude daran, Kundenanforderungen, interne Prozesse und unterschiedliche Schnittstellen erfolgreich miteinander zu verbinden
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel strukturiert zu steuern
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

So offen SCHOTT für Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.

Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten.

Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens.

Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge; Aus- und Weiterbildung; Exklusive Vorteile für Mitarbeitende/ Rabatte; Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr persönlicher Kontakt

Es erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team.

Bei SCHOTT zählt Ihre Persönlichkeit – nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.