Customer Operations Specialist (m/w/d)

TN Germany; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Recyclingbranche sucht einen Customer Operations Specialist, um die Schnittstelle zwischen Kunden und Logistik zu optimieren. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für das Onboarding neuer Lieferanten, die Koordination der Logistikprozesse und die Erstellung von Qualitätsberichten. Du arbeitest eng mit dem internationalen Team zusammen und trägst aktiv zur Kreislaufwirtschaft bei. Flexible Arbeitsbedingungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bieten dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu haben.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

Jobticket

Firmenfitness

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebsärztin

Gemeinsame Erlebnisse

Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• 3-5 Jahre Erfahrung in Supply Chain, Logistik oder Vertrieb.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechparter:in für das Onboarding neuer Lieferanten und Kundenverträge.
• Koordination der Logistikprozesse und Erstellung von Bestellungen & Rechnungen.

Kenntnisse

Supply Chain Management

Logistics Coordination

Customer Service

Contract Management

Bilingual Communication (German, English)

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Technisches Studium

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Die Redux Recycling GmbH mit Sitz in Bremerhaven ist ein führendes Unternehmen in der Recyclingbranche, spezialisiert auf die Wiederaufbereitung von Lithium-Ionen Batterien. Mit innovativen Technologien und einem engagierten Team leisten wir einen aktiven Beitrag zu Umweltschutz und Ressourcenschonung. Dich erwarten spannende Herausforderungen, moderne Arbeitsbedingungen und echte Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Wir suchen ab sofort eine/n Customer Operations Specialist (m/w/d) – Batterierecycling in Vollzeit.

Aufgaben

Du bist zentrale Ansprechparter:in und Schnittstelle für:

• Das Onboarding neuer Lieferanten und die Umsetzung der Kundenverträge
• Die Koordination der Logistikprozesse zwischen Kunden und Operative (Supply Chain & Produktion)
• Die Erstellung von Bestellungen & Rechnungen
• Den Austausch von Materialproben sowie die Abstimmung und Nachverfolgung der Analyseberichte
• Die Erstellung und Pflege von Qualitätsberichten
• Alle relevanten Vorgänge werden von dir sorgfältig dokumentiert; Optimierungspotenziale erkennst du schnell und setzt sie gezielt um.
• Arbeitsabläufe gestaltest du effizient und serviceorientiert – mit dem Ziel, die Zufriedenheit von Kunden und Partnern stetig zu verbessern.
• In Zusammenarbeit mit dem Finanzteam stellst du eine fristgerechte und korrekte Rechnungsstellung sowie Zahlungsabwicklung sicher.
• Die Einhaltung relevanter EU-Vorgaben, gesetzlicher Regelungen sowie interner Richtlinien behältst du für deinen Aufgabenbereich stets im Blick.
• Du arbeitest eng mit dem internationalen Commercial-Team unseres Mutterunternehmens Redwood Materials zusammen.
• Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine gleichwertige Qualifikation durch eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung (3–5 Jahre) in Supply Chain, Logistik, Disposition, Vertrieb oder Stoffstrommanagement
• Idealerweise Erfahrung in der Entsorgungsbranche oder im Handel mit Batterien, Rohstoffen oder Metallen
• Souveränes und verhandlungssicheres Auftreten in Deutsch und Englisch – weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Spaß an einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld
• Leidenschaft für Nachhaltigkeit und das Ziel, aktiv zur Kreislaufwirtschaft beizutragen
• Du bist bereit mindestens 30 % der monatlichen Arbeitszeit an unserem Produktionsstandort in Bremerhaven zu verbringen sowie zwei bis drei Tage pro Monat für Kundenbesuche innerhalb Europas einzuplanen.

Benefits

• Wir fördern deine Entwicklung mit individuellen und fachspezifischen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexibles Arbeiten mit bis zu 60% Mobile-Office-Anteil
• Jobticket, Firmenfitness oder Jobrad – mit Zuschuss für deine Mobilität und Gesundheit.
• Vermögenswirksame Leistungen – wir unterstützen deine finanzielle Zukunft.
• Betriebsärztin – deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Gemeinsame Erlebnisse – bei Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Teamgrillen feiern wir Erfolge zusammen

Wenn du etwas bewegen willst im Bereich Nachhaltigkeit, dann bewirb dich, wir freuen uns auf dich! Wir schätzen Vielfalt in unserem Team und freuen uns über jede qualifizierte Bewerbung ‒ unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.

Nachhaltiges Recycling von Lithium-Ionen-Akkus & -Batterien

Lithium-Ionen-Batterien sind die treibende Kraft hinter der Energieversorgung von Smartphones, Elektroautos, E-Bikes und vielen weiteren Geräten. In einer Zeit, in der mobile Kommunikation, Elektrofahrzeuge und DIY-Märkte florieren, steigt auch die Verwendung von Lithium-Ionen-Batterien rapide an. Gleichzeitig nimmt die Produktion von Lithium-Ionen-Batteriezellen deutlich zu.