Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen

IVU Traffic Technologies AG; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes IT-Unternehmen sucht einen Customer Manager / Projektmanager, um Verkehrsunternehmen bei der Einführung innovativer Planungssysteme zu unterstützen. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für Kundenbeziehungen und tragen zur Verbesserung der öffentlichen Mobilität bei, während Sie ein flexibles Arbeitsumfeld und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten genießen.

Leistungen

Flexibilität und Gestaltungsspielraum

Unbefristete Verträge

30 Tage Urlaub

Urban Sports Club

Kindergartenförderung

Qualifikationen

• Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen.
• Spaß an komplexen Aufgaben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind.
• Wert auf Gestaltungsspielraum und offene Zusammenarbeit legen.

Aufgaben

• Unterstützen der Verkehrsbetriebe beim Einsatz des Planungssystems.
• Übernehmen von Verantwortung für Kundenbeziehungen und deren Ausbau.
• Beratung der Kunden und Analyse ihrer Anforderungen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Studium in Wirtschafts- und Verkehrsingenieurwesen, Informatik, Mathematik oder verwandten Naturwissenschaften

Jobbeschreibung

Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen, Berlin

Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen in Berlin, die:

• die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen,
• Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen,
• mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen.

Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden aus der Verkehrsbranche u. a. bei neuen Releases und Patches und agieren als Schnittstelle zum Kunden. Sie unterstützen beginnend bei der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme unserer Cloud-Lösungen, wobei Sie den Verlauf Ihres Einführungsprojekts steuern. Zudem beraten Sie unsere Kunden, analysieren deren Meldungen und Wünsche, führen kundenbezogene Auswertungen durch und begleiten Kundeneskalationen.

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d) mit:

• einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurwesen, Informatik, Mathematik oder einer verwandten Naturwissenschaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen,
• analytischer und strukturierter Denkweise sowie hohem Qualitätsanspruch,
• Spaß an komplexen Aufgaben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind,
• der Wert auf Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers und offene Zusammenarbeit mit klugen Köpfen legen.

Wir bieten:

• IVU-Kultur: Flexibilität, Gestaltungsspielraum, Du-Kultur, Freizeit- und Teamevents, Hunde nach Absprache willkommen,
• Work-Life-Balance: Unbefristete Verträge, flexible Arbeitszeit- und Ortsgestaltung, Sabbatical- und Workation-Möglichkeiten, 30 Tage Urlaub,
• moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung für Büro und Home-Office,
• umfassendes Onboarding, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Schulungsangebote,
• Gesundheit, Sport & Wohlbefinden: Urban Sports Club, Tischtennis, Gesundheitstag, aktive Pausen,
• finanzielle Benefits: Erfolgsbeteiligung, Jobticket, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss.

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren für einen effizienten und umweltfreundlichen öffentlichen Verkehr. Als wachsendes IT-Unternehmen entwickeln wir integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken, von Planung über Betriebssteuerung bis hin zu Abrechnung und Fahrgastinformation. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

Interessiert? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, indem Sie auf den Bewerben-Button klicken. Bei Fragen stehen wir gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

Miriam Mährlein, Recruiting, Berlin, 30 8 59 06-0

IVU Traffic Technologies AG, Bundesallee 88, Berlin, Deutschland