Customer Manager (m/w/d) im Innendienst

PS Direkt GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der den Vertriebsweg Makler im Bereich Rechtsschutz und Privatschutz betreut. In dieser spannenden Rolle bist du für die telefonische Beratung, die Bearbeitung von Anträgen und die Abwicklung aller Geschäftsvorfälle zuständig. Du wirst Teil eines modernen Arbeitsplatzes mit zahlreichen Vorteilen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub. Wenn du eine Leidenschaft für den Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrkostenzuschuss

Jobticket oder Parkplatz

Wasser + Kantine

Kinderbetreuung

30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage

Qualifikationen

• Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder ähnliche Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung des Vertriebswegs Makler im Kundenservice.
• Telefonische Beratung und Bearbeitung von Anträgen.

Kenntnisse

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Erfahrung in der Versicherungsbranche

Inbound- und Outbound-Telefonie

Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern

Optimierung von Arbeitsprozessen

Kommunikationsfähigkeiten

Affinität zu neuen Kommunikationsmedien

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du bist im Kundenservice tätig und betreust den Vertriebsweg Makler in den Bereichen Rechtsschutz und Privatschutz.
• Deine Aufgaben umfassen die telefonische Beratung, die Bearbeitung von Anträgen und die abschließende Abwicklung aller Geschäftsvorfälle.
• Als erfahrene/r Expert/in kommunizierst du schriftlich und telefonisch mit externen und internen Kunden, anderen Versicherungsgesellschaften, den Direktionsbeauftragten und Maklern.
• Nach der Einarbeitung wirst du zusätzlich auch für die Bearbeitung von Sonderkonzepten und die Verträge des Maklerinkassos zuständig sein.

Deine Fähigkeiten

• Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche.
• Du kennst dich mit den Produkten im Rechtschutz und Privatschutz aus und hast Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie.
• Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern.
• Du bringst gerne eigene Ideen ein und optimierst Arbeitsprozesse im Sinne unserer Kunden.
• Du weißt, wie man individuelle und persönliche Gespräche auf Augenhöhe führt.
• Deine Affinität zu neuen Kommunikationsmedien rundet dein Profil ab.

Das wird dir geboten

• Moderner Arbeitsplatz.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Fahrkostenzuschuss, Jobticket oder einen Parkplatz.
• Wasser + Kantine.
• Kinderbetreuung.
• 30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage.

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln
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Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 50.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.