Customer Lifecycle Leader

TN Germany; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Customer Lifecycle Leader, der die Entwicklung von KI-Strategien vorantreibt. In einer dynamischen Umgebung wirst du als zentrale Ansprechperson für Kunden agieren, um den klinischen und wirtschaftlichen Mehrwert unserer Services zu maximieren. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung einsetzt. Mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum bietet diese Position die Möglichkeit, einen echten Unterschied in der Branche zu machen. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in einer schnell wachsenden Community einzubringen, dann bewirb dich jetzt!

Leistungen

Flache Hierarchien

Flexibles Arbeiten

Zugang zu Schulungen und Coaching

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Kundenbetreuung im Gesundheitswesen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aufbau und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen.
• Koordination der Projektplanung und Schnittstelle zu verschiedenen Teams.

Kenntnisse

Vertrieb

Kundenbetreuung

Customer Success

Kommunikative Fähigkeiten

Agiles Arbeiten

Ausbildung

Bachelor in Informatik

Master in Gesundheitsmanagement

Bachelor in Ingenieurwesen

Jobbeschreibung

Customer Lifecycle Leader, Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Über Dich

Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig und hast Freude daran, neue Dinge zu entdecken und zu lernen? Digitale Geräte und Tools sind Dein alltägliches Arbeitsgerät? Du arbeitest gerne im Team - und bist stolz darauf, dass sich andere auf Dich verlassen können? Du gibst gerne Vollgas - und Spaß mit Kolleginnen und Kollegen ist wichtig für Dich?

Dann komme in ein Team, zu dem Du gut passt!

Künstliche Intelligenz (KI) hat großes Potential, unsere Gesundheitsversorgung radikal zu verändern und zu verbessern. Heute sind es vor allem viele Startups und junge Firmen, die die Entwicklung von KI für das Gesundheitswesen vorantreiben. Incepto ist ein solches Startup / Scale-up und im Bereich Künstlicher Intelligenz in der bildgebenden Diagnostik europaweit erfolgreich tätig. Als Plattform für viele verschiedene KI-Lösungen sehen wir uns im Zentrum dieser Entwicklung und wollen diese gemeinsam mit unseren Kunden - Krankenhäusern, Kliniken und Praxen - vorantreiben. Incepto ist mehr als nur die fortschrittlichste Radiologie-KI Plattform im Europäischen Markt. Unser Motto, 'Making AI Work for You' spiegelt unsere Verpflichtung wider, greifbaren klinischen und skalierbaren wirtschaftlichen Mehrwert durch den Einsatz von KI im klinischen Routinebetrieb zu erzielen.

Deutschland ist einer der wichtigsten Wachstumsmärkte für Incepto und daher investieren wir kräftig in diesen Markt und stellen in mehreren Bereichen zusätzliche Kräfte ein.

Aufgaben

Deine neue Mission

Als einer der führenden Anbieter für KI-Plattformlösungen in Europa arbeitet Incepto auch mit großen Netzwerken und Verbünden zusammen, die ein wichtiges Segment im Gesundheitswesen bilden. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit diesen großen Playern hat für Incepto höchste Priorität. Als Lifecycle Manager bist du die zentrale Ansprechpartnerin/ der zentrale Ansprechpartner für alle Belange der Zusammenarbeit und hilfst unseren Kunden proaktiv dabei, den klinischen und wirtschaftlichen Mehrwert unserer Services voll auszuschöpfen.

In dieser Rolle

• kümmerst du dich um den Aufbau und die Entwicklung von Kundenbeziehungen
• treibst du die gemeinsame Entwicklung einer KI-Strategie mit dem Kunden voran
• leitest du die langfristige Projektplanung
• kümmerst du dich um vertragliche Angelegenheiten, Verkauf und Upsell
• sorgst du dafür, dass es klare gemeinsame Ziele bei Kundenprojekten gibt
• koordinierst du das Impact- und Ergebnismonitoring zu diesen Zielen
• bist du die Schnittstelle zu Projekt-, Implementierungs- und Serviceteams
• koordinierst du die Entwicklung deiner Kunden mit dem Leadership Team
• bist du verantwortlich für Business-Kennzahlen

Was Dich erwartet

• Neben den Vorteilen, Teil eines Teams von passionierten Kolleginnen und Kollegen zu sein, wird es dir die Incepto Kultur und unsere Business Idee ermöglichen,
• große Kundennähe zu vielen der Topinstitutionen im Gesundheitswesen aufzubauen
• Teil einer schnell wachsenden Community von Gesundheits-KI-Enthusiasten zu sein
• Mitglied eines High-Performance-Teams mit sehr hohen Ansprüchen an Leadership und an kundenorientierten agilen Arbeitsmethoden zu sein
• flexibel und mobil zu Arbeiten
• Zugang zu Schulungen, Training, Coaching zur beruflichen Weiterentwicklung zu erhalten

Ausbildung:

Bachelor/ Master in den Bereichen Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftswesen, Gesundheitsmanagement oder ähnlichen Gebieten

• Berufserfahrung:
• Mehrjährige Erfahrung Vertrieb / Kundenbetreuung / Customer Success oder ähnlichen Gebieten im HealthCare-Sektor
• Sprachen:
• Deutsch – Verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Englisch – sicher in Wort und Schrift
• Weitere Europäische Sprachen sind hilfreich

Wünschenswerte Eigenschaften

• Hochmotiviert – fähig, Passion in Aktion umzusetzen
• Wille und Fähigkeit, schnell zu lernen und agil zu arbeiten
• Remote- und selbstständiges Arbeiten ist kein Problem
• Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Benefits

Was Dich erwartet

Als Teil eines Teams von passionierten Kolleginnen und Kollegen, ermöglicht Dir die Incepto Kultur

• flache Hierarchien und viel persönlichen Gestaltungsfreiraum
• enge Kundennähe zu vielen der Topinstitutionen im Gesundheitswesen aufzubauen
• Teil einer schnell wachsenden Community von Gesundheits-KI-Enthusiasten zu sein
• einen flexiblen Arbeitsort in Deutschland und den Einsatz zur Aushilfe in anderen Europäischen Ländern
• Zugang zu Schulungen, Training, Coaching zur beruflichen Weiterentwicklung zu erhalten
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag (Vollzeit) nach Probezeit

Bewerbungsprozess

Initiales Gespräch, 2-3 Interviews: Unsere Ambition ist es, den Bewerbungsprozess in wenigen Tagen abzuschließen.

Werde Teil von Incepto Medical Deutschland und revolutioniere mit uns die medizinische Bildgebung durch innovative KI-Lösungen. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Medizin!