Customer Implementation Engineer (m/w/d)

Telepaxx Medical Data GmbH; Deutschland; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollegiales Arbeitsumfeld

Gestaltungsspielraum

Flexible Arbeitszeiten ab 30 Std./Wk

Job summary

Telepaxx Medical Data sucht einen Customer Implementation Engineer (m/w/d), der Telepaxx-Services bei Kunden wie Kliniken implementiert und kundenspezifische Cloud-Umgebungen aufbaut. Sie arbeiten eng mit PACS-Teams zusammen und optimieren Betriebsprozesse.

Sie bringen Erfahrung in Cloud-Administration, IaC, Docker und SQL mit und kommunizieren sicher auf Deutsch (C1) sowie Englisch. Flexible Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder Studium bzw. gleichwertige Qualifikation.
• Praxis in Cloud-Service-Administration und IaC.
• Sehr gute Docker-/Container-Orchestrierungskompetenzen.
• Fundierte SQL-Kenntnisse.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Implementierung und Anpassung von Telepaxx-Services beim Kunden.
• Aufbau und Konfiguration von Kundenumgebungen in der Cloud.
• Weiterentwicklung von Tools und Prozessen für sicheren Betrieb.
• Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende der PACS-Teams.
• Durchführung von Root-Cause-Analysen und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Kontinuierliche Optimierung von Change- und Betriebsprozessen.

Skills

Cloud-Administration

Infrastructure as Code

Docker

SQL

Kommunikation

Deutsch (C1)

Englisch (z.T.)

Education

Informatik-Abschluss oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Container-Orchestrierung

Kubernetes

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Implementation Engineer (m/w/d), der unsere SaaS-Lösungen bei Kunden in Krankenhäusern und Arztpraxen installiert und eine reibungslose Nutzung der Cloud-Services sicherstellt.

Bei uns arbeiten Sie in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist. Gemeinsam mit einem erfahrenen Team gestalten Sie Prozesse aktiv mit und entwickeln unsere Services kontinuierlich weiter.

Telepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten datenschutzkonforme, schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die Gender-Formen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten explizit für alle Geschlechter gleichermaßen.

Aufgaben

• Implementierung und Anpassung von Telepaxx-Services bei den Kunden
• Aufbau und Konfiguration von Kundenumgebungen in der TMD Cloud
• Weiterentwicklung von Tools und Prozessen für den sicheren, effizienten Betrieb sowie Change von Cloud Services (Cloud Operations)
• Fachlicher Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende der PACS-Teams unserer Kunden rund um unsere Bilddatenmanagement-Lösungen
• Durchführung von Root-Cause-Analysen sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Kontinuierliche Optimierung unserer Change- und Betriebsprozesse

Qualifikation

Must-Have

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung mit der Administration von Cloud Services und Infrastructure as Code
• Sicherer Umgang mit Docker-Containern und Container-Orchestrierung
• Fundierte SQL-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke gepaart mit hoher Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse

Nice-to-have

• Kenntnisse zu klinischer IT v.a. PACS-Systeme und Kommunikationsstandards wie DICOM, IHE und HL7
• Kenntnisse zu Sicherheitsstandards für Cloud Services (z.B. BSI C5, Cloud Controls Matrix)

Benefits

• Ein kollegiales, wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und als Team gemeinsam Erfolge feiert
• Viel Gestaltungsspielraum für die Umsetzung eigener Ideen
• Sinnhafte Aufgabe – Sie tragen dazu bei, dass Patienten optimal versorgt werden – eine Aufgabe mit echtem Impact.
• Die Möglichkeit an innovativen Med- und HealthTech-Lösungen mitzuwirken
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche
• Kurze Entscheidungswege und agile Arbeitsmethoden
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung

Wir leben unternehmerischen Pragmatismus und ermöglichen visionäre Impulse im Bereich Health-IT. Bei uns trifft Tradition auf Moderne, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege treffen auf Engagement und starke Lösungen. Unser Team eint das klare Verständnis für die Herausforderungen in medizinischen Einrichtungen und der Wunsch, die Digitalisierung gemeinsam pragmatisch voranzutreiben.