Customer Happiness Managerin (m/w/d) | Voll- oder Teilzeit (30 Std.) | Sept. 26 oder früher

Ogaenics; Hamburg; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Verantwortung

Flexible Einsatzmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze mit Apple-Technik

Ogaenics Flatrate

Job summary

Ogaenics sucht eine Customer Happiness Managerin in Hamburg, die unsere Kundinnen kompetent berät und den Customer-Happiness-Bereich aktiv gestaltet. Die Position ist in Vollzeit oder Teilzeit (30 Stunden) ab September 2026 verfügbar. Zu den Aufgaben gehören die Beratung per E-Mail, Chat, Telefon und Social Media, sowie die Unterstützung bei Workshops und die Pflege von Beratungsmaterialien. Wir bieten ein engagiertes Team, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt.

Qualifications

• Studium der Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Begeisterung für Supplements, Ernährung und ganzheitliche Gesundheit.
• Freude an Beratung, Kommunikation und Kundenkontakt.
• Eine sehr strukturierte, genaue, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung unserer Kundinnen per E-Mail, Chat, Telefon und Social Media.
• Kompetente Begleitung rund um Ogaenics Produkte und Supplements.
• Sorgfältige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen.

Skills

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Studium der Ökotrophologie oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Du liebst den direkten Austausch mit Kundinnen, interessierst dich für Supplements und gesunde Ernährung und arbeitest sehr sorgfältig und effizient? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein.

Wir suchen ab September 2026 oder früher eine Customer Happiness Managerin in Vollzeit oder Teilzeit (30 Stunden), die unsere Kundinnen kompetent berät und unseren Customer-Happiness-Bereich aktiv mitgestaltet.

Aufgaben

• Beratung unserer Kundinnen per E-Mail, Chat, Telefon und Social Media
• Kompetente Begleitung rund um Ogaenics Produkte und Supplements
• Sorgfältige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei Workshops, Events und Messen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Customer-Happiness-Bereichs
• Pflege von FAQ-Inhalten, Beratungsmaterialien und internen Prozessen

Qualifikation

• Studium der Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Begeisterung für Supplements, Ernährung und ganzheitliche Gesundheit
• Freude an Beratung, Kommunikation und Kundenkontakt
• Eine sehr strukturierte, genaue, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibilität: Dein Arbeitstag startet spätestens um 8 Uhr, bei Bedarf bist du auch mal abends oder am Wochenende im Einsatz
• Verantwortungsbewusster Umgang mit deinem Arbeitszeitkonto
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Kein klassischer 9‑to‑5‑Job, sondern flexible Einsatzmöglichkeiten nah an den Bedürfnissen unserer Kundinnen
• Ein engagiertes Team mit kurzen Wegen
• Moderne Arbeitsplätze an der Alster mit Apple-Technik
• Attraktives Gehalt und Ogaenics Flatrate

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Join.