Customer Growth Manager (w/m/d)

FTAPI Software GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 81.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Professional Customer Growth Manager, der die Verantwortung für die Betreuung von Kunden übernimmt. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, innovative Strategien zur Umsatzsteigerung zu entwickeln und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu fördern. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Umfeld, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsbedingungen, einschließlich der Möglichkeit, remote zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Vertrieb und Kundenkommunikation haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Umfangreiches Onboarding

Moderne Hardware

Sport- und Wellnessangebote

Job Rad oder Deutschland Ticket

Coaching Sessions

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Top Verpflegung

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertrieb oder SaaS.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung von Kunden und Erstellung von Account-Plänen.
• Generierung und Konvertierung von Verkaufs-Pipelines in Opportunities.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

CRM-Systeme

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Affinität

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Betreuung von FTAPI Kunden

• Du erstellst eine detaillierte Territory und Account Planung

• Auf Basis deiner Planung generierst du Pipeline für Cross- und Up-Sell

• Die generierte Pipeline konvertierst du souverän in gewonnene Opportunities

• Du reportest KPIs wie die Steigerung des Monthly Recurring Revenue (MRR) und der Pipeline an deinen Teamlead

• Du pflegst deine Aktivitäten und Dokumentationen zuverlässig in Salesforce

• Du arbeitest eng mit Abteilungen wie Customer Success oder Technical Implementation zusammen und steuerst diese effizient

• Du teilst deine Erfahrungen mit deinem Team in Form von Coachings oder Best Practices

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung

• Du verfügst über mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im deutschsprachigen Sales oder in einem ähnlichen Berufsfeld (SaaS)

• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in den folgenden Branchen mit: Behörden, Finanzwesen, Versicherungswesen, Fertigung, Gesundheit

• Du bist erfahren im Umgang mit einem CRM-System (idealerweise Salesforce)

• Du bist technisch affin und bringst eine Begeisterung für Themen rund um Digitalisierung, Compliance und IT-Security mit

• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. C1)

• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden

• Du bist authentisch, klar, kompetent und agil

• Du hast große Lust auf persönliche Weiterentwicklung und Erfolgserlebnisse

Was dich erwartet

Freu dich auf großartige Kollegen, viel Verantwortung, aber auch spannende Möglichkeiten wie Remote Working im Ausland.

Freu dich außerdem auf ein faires und transparentes Gehaltsmodell und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten.
Folgendes Zielgehalt bei 100% Zielerreichung kannst du bei uns erreichen:

• Professional Customer Growth Manager Median: 81k OTE (70/30 Split)

Was wir bieten

• Kollegiales Umfeld: Ein etwa 120-köpfiges Team, das dich mit offenen Armen empfängt, dich unterstützt und mit dem du viel Spaß haben wirst.
• Umfangreiches Onboarding & modernes Equipment: Wir schicken dir ein Onboarding Paket aus moderner Hardware (Headset, Monitor, etc. für dein Homeoffice) vor deinem Start nach Hause. Bist du Entwickler:in, entscheidest du selbst, mit welcher Hardware du arbeiten möchtest. In deinen ersten Wochen bekommst du einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.
• Sport oder Shopping: Über EGYM Wellpass kannst du deutschlandweit eine Vielzahl an Sport- und Wellnessangeboten nutzen. Du magst lieber Home Workouts oder Shopping? Kein Problem! Wähle einen Gutschein deiner Wahl in Höhe von 50€ pro Monat.
• Job Rad oder Deutschland Ticket: Wähle, ob du lieber dein Job Rad oder Deutschland Ticket bezuschussen lassen willst. Entscheidest du dich für das Deutschlandticket, zahlst du nur noch 19 € dazu. Und das Beste ist, dass du trotzdem einen JobRad Vertrag abschließen kannst - dieser ist dann aber nicht bezuschusst.
• Steigere dein (mentales) Wohlbefinden mit Nilo Health: Buche dir 1:1 Coaching Sessions mit führenden Psycholog:innen oder greife auf unzählige Workshops und Round Tables zu verschiedenen Themen zurück - egal ob privat oder berufsbezogen.
• Nimm dir eine Auszeit vom Arbeitsalltag in Form von 30 Tagen Urlaub. Hier kannst du dich ausruhen und erholen, um dann zurückzukommen und gemeinsam mit uns durchzustarten.
• Flexibles Arbeiten: Ob Teilzeit, flexible Arbeitszeiten oder Workation - nach Absprache mit deinem Team machen wir vieles möglich, um dir ein hohes Maß an Flexibilität zu bieten.
• Weiterentwicklung: FTAPI wächst und damit du mitwachsen kannst, hast du bei uns verschiedene Möglichkeiten und Budget, wie du deine Weiterentwicklung vorantreiben kannst.
• Top Verpflegung: Nach dem Aufstehen keine Zeit für ein gemütliches Frühstück gehabt? Kein Problem, wir haben vorgesorgt! Bei FTAPI gibt es eine riesige Auswahl an Müsli und Obst. Bei schönem Wetter grillen wir gerne auf unserer Dachterrasse und wen das Mittagstief erwischt, findet jede Menge Snacks in unserer Küche.
• Regelmäßige Team- und Firmenevents: Ob Sommerfest, Wiesn, Weihnachtsfeier oder Grillen auf unserer Dachterrasse - bei uns ist immer etwas los.