Customer Development Representative (SaaS Enterprise Solution)

Wir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Zu unseren Kund*innen gehören namhafte Mittel- bis Grossunternehmen, wie z.B. Axpo, Emmi, Esprit, Swisscom und Swiss-Re.

Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*n Customer Development Representative in Teilzeit (60-75 %). Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in Deutschland haben.

Dein Aufgabengebiet:

• Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt.
• Du recherchierst aktiv und identifizierst Upselling-, Cross-Selling- und Expansion-Möglichkeiten innerhalb unseres bestehenden Kund*innenportfolios.
• Du initiierst den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen durch eine zielgerichtete Ansprache und erklärst überzeugend den Mehrwert unserer Lösungen.
• In beratenden Gesprächen ermittelst Du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Ansprechpartner*innen und verbesserst somit kontinuierlich unsere Outreach-Tools.
• Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und wirst zu einer verlässlichen Ansprechperson für Wachstumsmöglichkeiten.
• Gemeinsam mit dem KAM- und CSM-Team entwickelst Du Wachstumsstrategien und teilst wertvolle Einblicke aus Deiner Recherche.
• Du unterstützt bei der Erstellung von zielgerichteten Vorschlägen, um den Kund*innen echte Mehrwerte zu bieten.

Das zeichnet Dich aus:

• Du bringst erste Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit.
• Du bist ein*e ausgezeichnete*r Kommunikator*in, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.
• Du arbeitest gerne "hands-on" und eigenverantwortlich.
• Du bist Hunter durch und weißt wie Du neue Ansprechpartner*innen für Dich gewinnen kannst.
• Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte.
• Deutsch und Englisch sprichst Du fließend.

Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei uns! We hire for attitude!

Wieso Du Dich für uns entscheiden solltest:

• Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
• Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office.
• Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten.
• Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden.
• Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents.

Unser Bewerbungsprozess:

1. Sende uns Deine Online-Bewerbung
2. Erstes Interview mit Talent Acquisition Specialist (30 Min.)
3. Zweites Interview mit unserem Head of Expansion & Account Management (30 Min.)
4. Role-Play & Discussion mit unserem Head of Expansion & Account Management & unserem VP Customer Success (45 Min.)
5. Team-Kennenlernen (30 Min.)
6. Angebot

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Laura Wieckhorst
Talent Acquisition Specialist