Customer Delivery Experience Manager (d/f/m)

Tintschl AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Position als kaufmännische/r Sachbearbeiter/in bei Tintschl AG in Hamburg wartet auf Sie! In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Koordination mit verschiedenen von Airbus. Sie profitieren von einem unbefristeten Vertrag, attraktiver Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und an Projektmanagement interessiert sind, bewerben Sie sich jetzt.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit auf Home-Office

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Berufserfahrung als kaufmännische/r Sachbearbeiter/in.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice/Customer Service.
• Führerschein Klasse B/3 erforderlich.

Aufgaben

• Vorbereitung der Kundenankunft in Kooperation mit Airbus-Abteilungen.
• Sicherstellung des Informationsflusses mit internen und externen Schnittstellen.
• Verwaltung des Budgets für zugewiesene Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Projektmanagement

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Tintschl AG

Faszination Luftfahrt - Ready to take off! Für unseren langjährigen Geschäftspartner AIRBUS suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter der Tintschl Technik GmbH!

Ihre Aufgaben

• Vorbereitung der Kundenankunft und Aufenthalt in Kooperation mit weltweiten Airbus Abteilungen, Kunden, Hauptsitz und Behörden
• Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Dokumente und deren Bearbeitung
• Sicherstellung des Informationsflusses sowohl mit internen als auch mit externen Schnittstellen
• Vollumfängliche Betreuung des Kunden inkl. dessen Unterstützung bei Kommunikation mit deutschen Instanzen
• Verwaltung und Kontrolle des für die zugewiesenen Aufgaben eingesetzten Budgets
• Eigenständige Bearbeitung von internen Optimierungsprozessen in Bezug auf Kundenservice- und Zufriedenheit

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Berufserfahrung als kaufmännische/r Sachbearbeiter/in
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Customer Service und Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B/3

Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!

Das bieten wir Ihnen

• Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
• Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
• Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?