Customer Data Analyst (m/w/d)

Lidl in Deutschland; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lidl in Deutschland sucht einen Customer Data Analyst, der Lösungen zu Kundendaten und -verhalten erarbeitet. In dieser Rolle arbeiten Sie an der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses und analysieren sowohl interne als auch externe Daten, um datengestützte Empfehlungen zu erstellen.

Leistungen

Unterstützung durch ein Einarbeitungsprogramm

Persönlicher Pate für einen guten Jobstart

Flexible Lösungen für Berufs- und Privatleben

Neutraler Firmenwagen, auch privat nutzbar

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in Unternehmensberatung, Marktforschung oder CRM-Bereich.
• Erfahrung im Lebensmittel- oder Einzelhandelsbereich wünschenswert.

Aufgaben

• Entwicklung von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung der App.
• Analyse von Daten hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Kundenansprache.

Kenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Kenntnisse in SQL

Python

R

Statistische Methoden

Machine Learning

Recommender Systems

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Einleitung

Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Was auch mehr als zufriedenstellend ist? Unser Miteinander im Team!

Deine Aufgaben

Als Customer Data Analyst (m/w/d) erarbeitest du Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu den Themen Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu einer datengetriebenen Handlungsempfehlung.

…konkret heißt das:

1. Entwicklung und Analyse von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien, um das Nutzungserlebnis in unserer App zu optimieren und den Kundenwert zu steigern
2. Selbstständige Analyse von unternehmenseigenen sowie externen Daten, z.B. im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit oder den Effekt auf die Kundenansprache
3. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Bereich Data Science zur Industrialisierung der Datenprodukte
4. Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

Dein Profil

• Erste grundlegende Erfahrungen in der Unternehmensberatung, Marktforschung oder im CRM-Bereich
• Erfahrung im Bereich Lebensmittel, Einzelhandel oder Konsumgüter wünschenswert
• Gute Kenntnisse in SQL sowie in den Programmiersprachen Python und/oder R
• Umfassendes Wissen über statistische Methoden und die Anwendung von Machine Learning sowie Erfahrung mit der Nutzung und Implementierung von Recommender Systems
• Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise und Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.