Customer Coordinator, Gastronomie (deutschsprachig, Berlin, m/f/x)

Lightspeed; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Berlin sucht einen Sales Customer Coordinator, der das Bindeglied zwischen dem Account Management Team und den Kunden bildet. In dieser Rolle bieten Sie operative Unterstützung, um die Kundenzufriedenheit zu fördern und neue Wachstumsmöglichkeiten zu erschließen. Sie koordinieren Prozesse, lösen Probleme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Flexibilität, Entwicklungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexibilität

Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheit & Wellness

Weiterbildung

Work-Life-Balance

Teamgeist

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in administrativen, operativen oder unterstützenden Funktionen.
• Erfahrung im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für das Account Management Team.
• Verantwortung für wichtige Prozesse und Optimierung der Abläufe.
• Kommunikation zwischen Teams und Kunden erleichtern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierte Denkweise

Proaktive Herangehensweise

Multitasking-Fähigkeiten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaft

Jobbeschreibung

Hallo, danke fürs Vorbeischauen.

Sind Sie aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder möchten Sie sich einfach nur auf dem Jobmarkt umsehen? Dann sind Sie bei uns vielleicht richtig!

Sales Customer Coordinator - der Dreh- und Angelpunkt unseres Account Management Teams!

Bei Lightspeed glauben wir, dass reibungslose Abläufe und eine effektive Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg sind. Als Customer Coordinator sind Sie das entscheidende Bindeglied zwischen unserem Account Management Team, internen Stakeholdern und unseren Kunden. Sie bieten operative Unterstützung, die es dem AM-Team ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Kundenzufriedenheit zu fördern, Kunden zu binden und neue Wachstumsmöglichkeiten zu erschließen. Stellen Sie sich vor, Sie wären der Dreh- und Angelpunkt in einem sich schnell drehenden Rad, der diverse operative und administrative Aufgaben koordiniert, Probleme löst und dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft.

***Diese Position befindet sich in Berlin, Deutschland***

Was Sie tun werden:

• Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für das Account Management Team und bieten operative Unterstützung, damit sich das Team auf die wichtigsten Aktivitäten konzentrieren kann.
• Sie übernehmen die Verantwortung für wichtige Prozesse und stellen sicher, dass alles vorhanden ist, um die Ziele des Account Management Teams zu unterstützen und die Abläufe zu optimieren.
• Sie erleichtern die Kommunikation zwischen Teams, Abteilungen und Kunden, um Potenziale zu erkennen und Kundenanfragen schnell sowie präzise zu bearbeiten.
• Sie koordinieren wichtige Prozesse, lösen auftretende Probleme und sorgen dafür, dass die Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz gewahrt bleiben.
• Sie unterstützen das Team bei Projekten und Initiativen im Account Management und bei der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, auch telefonisch.

Was Sie mitbringen sollten:

• Ein Bachelor-Abschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaft, Verwaltung, Sozialwissenschaften, Gastronomie/Hotel oder einem verwandten Bereich.
• Nachgewiesene Erfahrung in administrativen, operativen oder unterstützenden Funktionen, idealerweise in einem schnelllebigen Umfeld.
• Erfahrung im Kundenkontakt.
• Kenntnisse in SaaS- oder Technologiebranchen sind von Vorteil.
• Erfahrungen in der Gastronomiebranche sind ein Plus.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.
• Kundenorientierte Denkweise, die Bedürfnisse und Erfahrungen der Kunden stets in den Mittelpunkt stellt.
• Proaktive, problemlösende Herangehensweise und Multitasking-Fähigkeiten.
• Hohe Selbstorganisation und Teamfähigkeit.

Was Sie bei uns erwartet:

• Flexibilität: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Aufstiegschancen in einem schnell wachsenden Unternehmen.
• Einfluss: Mitgestaltung und Beitrag zum Unternehmenserfolg.
• Gesundheit & Wellness: Leistungen zur Gesundheitsförderung und psychischen Unterstützung.
• Weiterbildung: Kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning und weiteren Entwicklungsangeboten.
• Work-Life-Balance: Flexible Freistellungen für ehrenamtliches Engagement.
• Teamgeist: Teilnahme an Team-Events und eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Büro in Gent.

Sind Sie bereit, sich zu bewerben?

Wenn Sie das Rückgrat eines leistungsstarken Teams sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Wachstums und Erfolgs bei Lightspeed!

Hinweis an Personalvermittler: Lightspeed akzeptiert keine unaufgeforderten Agentur-Lebensläufe. Falls wir Ihre Firma nicht direkt schriftlich beauftragt haben, übernehmen wir keine Gebühren für unangeforderte Bewerbungen.

Lightspeed ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für eine inklusive, barrierefreie Arbeitsumgebung einsetzt. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind willkommen. Unterstützungen sind auf Anfrage möglich.