Customer Care Specialist (w/m/d) bei BMW

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Gästebetreuung bei BMW in München. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Kontaktstelle für nationale und internationale Gäste, sorgen für deren Betreuung und verkaufen Erlebnisangebote. Neben einer abgeschlossenen Ausbildung sind hohe Service- und Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit zahlreichen Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Work-Life-Integration

Zahlreiche Mitarbeiter Benefits

Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Qualifikationen

• Berufsausbildung in Touristik/Hotelerie erwünscht.
• Deutsch und Englisch auf Level C1.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Gästebetreuung und Kontaktstelle für Kundenanliegen.
• Verkauf und Reservierung von Erlebniselementen.
• Unterstützung bei Veranstaltungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit Partnern und Kunden

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Touristik oder Hotelerie)

Jobbeschreibung

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• 30 Tage Urlaub
• Work-Life-Integration
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Ihre Aufgaben

• Begrüßung aller Gästegruppen und individuelle Betreuung von nationalen und internationalen Gästen sowie Eventgästen.
• Erste Kontaktstelle für sämtliche Kunden-/ Besucheranliegen.
• Anbieten von Erlebniselementen und sonstigen Angeboten, sowie entsprechende Bereitstellung von Informationen.
• Verkauf, Reservierung, Stornierung von Erlebniselementen inkl. Systemeingaben und Abwicklung von Bezahlungsprozessen.
• Validierung und Akkreditierung von Gästen.
• Valet Parking. (Führerscheinpflicht)
• Unterstützung bei Veranstaltungen in der Gästebetreuung.
• Leadgenerierung (CRM).
• Mitarbeit bei Projekten im eigenen Team.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung. (bevorzugt Touristik oder Hotelerie)
• Gute Kenntnis im Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Deutsch und Englisch Level C1.
• Weitere Fremdsprache willkommen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.