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Customer Care Specialist (W/M/D) -

Claire Plais - Domitille Vielle

Hamburg

Vor Ort

EUR 40.000 - 55.000

Vollzeit

Vor 30+ Tagen

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Inspektion und Zertifizierung sucht einen Customer Care Specialist in Hamburg. In dieser Rolle koordinieren Sie wichtige Inspektionen, bearbeiten Kundenangebote und identifizieren neue Möglichkeiten zur Kundenbindung. Ein Engagement für den Service und exzellente Kommunikation sind entscheidend.

Leistungen

30 Tage Urlaub + 2 freie Tage am 24.12 und 31.12
Zuschuss zum Deutschlandticket
Günstige Jobrad-Konditionen
Betriebliche Regelung zum Mobilen Arbeiten
Stetige Weiterentwicklung
kollegiales Arbeitsklima

Qualifikationen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung oder Projektkoordination.
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

  • Koordinieren und Überwachen von Inspektionen innerhalb Deutschlands.
  • Bearbeiten der Kundenangebote und Proaktivität in der Kundenbindung.
  • Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung interner Prozesse.

Kenntnisse

Teamplayer
Serviceorientierung
Kundenpflege
Vertriebsmöglichkeiten identifizieren

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. LEAVE YOUR MARK! Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen permanent weiter. Mit großem Erfolg: Heute vertrauen mehr als 400.000 Unternehmen weltweit darauf, dass wir ihre Welt sicherer machen. Tag für Tag, mit mehr als 80.000 starken Persönlichkeiten in über 140 Ländern.

Erfahre hier mehr über Bureau Veritas Government Services auf YouTube

Für den GeschäftsbereichGOVERNMENT SERVICES in HAMBURG suchen wir kraftvolle Verstärkung als

Customer Care Specialist (M/W/D)
Ref.-Nr.: 188322

YOUR MISSION:

  • Du koordinierst und überwachst die Durchführung von Inspektionen innerhalb Deutschlands und stellst sicher, dass diese rechtzeitig abgeschlossen werden
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich die Kundenangebote und koordinierst diese mit den verschiedenen Bureau Veritas Einheiten
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und identifizierst proaktiv neue Vertriebsmöglichkeiten
  • Du sorgst jederzeit für eine reibungslose Koordination und Kommunikation mit unseren Kunden
  • Du beteiligst dich an Projekten und bringst dich bei der Weiterentwicklung von unseren internen Prozessen mit ein

YOUR SKILLS:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder Spedition
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, gerne im Bereich der Kundenberatung oder Projektkoordination, bestenfalls im Zertifizerungsumfeld
  • Du bist überzeugter und engagierter Teamplayer
  • Sehr gute Erfahrungen in der Kundenpflege und der Kundenbindung sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2)

OUR OFFER:

  • 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage am 24.12 und 31.23
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Günstige Jobrad-Konditionen und zahlreiche Rabatte über unseren Partner Corporate Benefits
  • Betriebliche Regelung zum Mobilen Arbeiten („Homeoffice“)
  • Stetige Weiterentwicklung und konsequente Weiterbildung
  • kollegiales und aufgeschlossenes Arbeitsklima
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