Customer Care Specialist Seefracht Import (m/w/d) Bremen

Kuehne + Nagel AS; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bei Kühne+Nagel in Bremen als Customer Care Specialist Seefracht arbeiten und die Welt der Logistik mitgestalten. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden ganzheitlich und finden Lösungen, um sicherzustellen, dass die Waren weltweit ankommen. Ideal für Bewerber mit einer Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung sowie Erfahrung im Kundenservice.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsförderung

Vermögenswirksame Leistungen

Teamarbeit und Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme bis zum Abschluss.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Starte bei Kühne+Nagel in Bremen als Customer Care Specialist Seefracht (m/w/d) – und gestalte mit uns die Welt der Logistik. Du sorgst dafür, dass Waren weltweit ankommen und unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen.

Im Seefracht-Team von Kühne+Nagel in unserem National Head Office in Bremen (Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen) bist du erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du findest Lösungen, gibst Antworten und sorgst dafür, dass alles rund läuft – von der Anfrage bis zur Verschiffung.
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt bei Kühne+Nagel und werde Teil unseres starken Teams.

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Kantine
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.