Customer Care Specialist/ Mitarbeiter Kundenzufriedenheit und Datenmanagement (m/w/d)* mit Home[...]

JR Germany; Darmstadt; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Automobilbranche sucht einen Customer Care Specialist in Darmstadt. Der Verantwortliche wird zur Optimierung der Kundenkommunikation und Datenmanagement beitragen, inklusive Erstellung von Berichten und Teamunterstützung. Gute Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind erforderlich, um den Erfolg in dieser Rolle sicherzustellen.

Leistungen

Homeoffice Option

Qualifikationen

• Analytische Arbeitsweise, strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise.
• Bereitschaft zur Optimierung von Prozessen.
• Vertrautheit mit digitalen Plattformen.

Aufgaben

• Überwachung und Optimierung von Datenschnittstellen und -prozessen.
• Erstellung und Anpassung von Berichten und Präsentationen.
• Unterstützung des Kundenmanagement-Teams im operativen Geschäft.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Datenvisualisierung

Umgang mit Office-Anwendungen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Customer Care Specialist/ Mitarbeiter Kundenzufriedenheit und Datenmanagement (m/w/d)* mit Homeoffice Option, darmstadt

Unser Auftraggeber, ein führendes Unternehmen der Automobilbranche mit Sitz im Raum Darmstadt, sucht Verstärkung im Bereich Kundenkommunikation und Datenmanagement. Wenn Sie gerne analytisch arbeiten, Prozesse optimieren und aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen möchten, sind Sie bei uns genau richtig!

• Überwachung und Optimierung von Datenschnittstellen und -prozessen
• Aufbereitung und Transfer von Daten gemäß interner Vorgaben
• Erstellung von Berichten, Präsentationen und Übersichten zur Entscheidungsunterstützung
• Überarbeitung und Anpassung von Texten
• Unterstützung des Kundenmanagement-Teams im operativen Tagesgeschäft
• Mitarbeit bei Projekten wie der Erstellung von Handbüchern oder ähnlichen Initiativen
• Pflege und Aktualisierung von kundenrelevanten Inhalten auf digitalen Plattformen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Analytisches Denkvermögen sowie Kenntnisse in der Datenvisualisierung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Langjährige Kontakte zu den attraktivsten Arbeitgebern im Rhein-Main-Gebiet
• Kompetente Beratung beim (Wieder-) Einstieg ins Berufsleben
• Einen Blick hinter die Kulissen des regionalen Arbeitsmarktes
• Ehrliche Einschätzungen zu Ihren beruflichen Entwicklungsperspektiven
• Einen schnellen, transparenten und einfachen Bewerbungsprozess
• Aufrichtiges Feedback und wertvolle Tipps zu Ihrer Karriereplanung

Unser Auftraggeber, ein führendes Unternehmen der Automobilbranche mit Sitz im Raum Darmstadt, sucht Verstärkung im Bereich Kundenkommunikation und Datenmanagement. Wenn Sie gerne analytisch arbeiten, Prozesse optimieren und aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen möchten, sind Sie bei uns genau richtig!

• Überwachung und Optimierung von Datenschnittstellen und -prozessen
• Aufbereitung und Transfer von Daten gemäß interner Vorgaben
• Erstellung von Berichten, Präsentationen und Übersichten zur Entscheidungsunterstützung
• Überarbeitung und Anpassung von Texten
• Unterstützung des Kundenmanagement-Teams im operativen Tagesgeschäft
• Mitarbeit bei Projekten wie der Erstellung von Handbüchern oder ähnlichen Initiativen
• Pflege und Aktualisierung von kundenrelevanten Inhalten auf digitalen Plattformen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Analytisches Denkvermögen sowie Kenntnisse in der Datenvisualisierung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

• Langjährige Kontakte zu den attraktivsten Arbeitgebern im Rhein-Main-Gebiet
• Kompetente Beratung beim (Wieder-) Einstieg ins Berufsleben
• Einen Blick hinter die Kulissen des regionalen Arbeitsmarktes
• Ehrliche Einschätzungen zu Ihren beruflichen Entwicklungsperspektiven
• Einen schnellen, transparenten und einfachen Bewerbungsprozess
• Aufrichtiges Feedback und wertvolle Tipps zu Ihrer Karriereplanung

Wir stehen für Vertrauen, Kontinuität und Offenheit, wenn es um Personalberatung für alle kaufmännischen Kernfunktionen im Rhein-Main-Gebiet geht.
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