Customer Care Specialist (m/w/d)

GRUBER Logistics; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefit Portal

Arbeitnehmerfreundliche Arbeitszeiten

Zusammenfassung

GRUBER Logistics in Hamburg sucht einen Customer Care Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden nach der Einarbeitung verantwortlich für die Kommunikation und Abwicklung von Kundenprojekten im nationalen Großraum- und Schwerlastverkehr.

In einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, ein angenehmes Betriebsklima, faire Bezahlung, sowie betriebliche Altersvorsorge und ein Corporate Benefit Portal.

Qualifikationen

• Fundiertes kaufmännisches Wissen ist erforderlich.
• Empathie für Fahrer und Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden ist wichtig.

Aufgaben

• Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios.
• Anfragenbearbeitung und Angebotserstellung.
• Betreuung und Abwicklung von Transportprojekten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Zeitmanagementfähigkeiten

Office Kenntnisse

Empathie

Verhandlungssicheres Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen

Jobbeschreibung

Übersicht

Customer Care Specialist (m/w/d) – Vollzeit am Standort Hamburg. Nach der Einarbeitungsphase verantworten Sie die Kommunikation und Abwicklung von Kundenprojekten im nationalen Großraum- und Schwerlastverkehr.

Ihr Aufgabengebiet

Nach einer Einarbeitungsphase werden Sie die Kommunikation und die Abwicklung von Kundenprojekten im nationalen Großraum- und Schwerlastverkehr verantworten. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios
• Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation
• Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von Transportprojekten
• Vor- und Nachbearbeitungen von Projekten

Anforderungsprofil

Die Stärke von GRUBER Logistics liegt in unseren Mitarbeitern – zuverlässige und eigenständige Personen, die ihre Aufgaben sorgfältig erfüllen und Teamarbeit an erste Stelle setzen. Folgende Anforderungen ergänzen das Profil unserer Customer Care Specialist (m/w/d):

• abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen wünschenswert
• fundiertes kaufmännisches Wissen
• ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
• Empathie für Fahrer und Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden
• gute Office Kenntnisse
• verhandlungssicheres Englisch
• Führerscheinklasse B

Das bieten wir Ihnen

Könnten Sie sich in einer lebendigen und temporeichen Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf grüne Logistik wohlfühlen? Bei GRUBER Logistics werden Sie finden:

• einen sicheren Arbeitsplatz
• ein angenehmes Betriebsklima
• faire Bezahlung
• betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefit Portal
• arbeitnehmerfreundliche Arbeitszeiten