Sachbearbeiter:in Customer Care - Defence Support (m/f/d)

Gruber Logistics Project GmbH; Bendorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel und digitaleproz

Langfristige Perspektiven

Attraktive Sozialleistungen

Zusammenfassung

GRUBER Logistics sucht eine/n Sachbearbeiter:in Customer Care – Defence Support in Vollzeit am Standort Bendorf. Sie koordinieren Transportaufträge von Auftragserfassung bis Abschluss, stimmen Ladungen und Liefertermine ab, überwachen Transporte und betreuen Ansprechpartner.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, MS Office, TMS-Kenntnisse mit und arbeiten strukturiert in einem internationalen Logistikumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal im Bereich Spedition und Logistik.
• Büromanagement oder vergleichbare Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung in Transportabwicklung/Logistik
• Kenntnisse im Transport- und Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit TMS und digitalen Arbeitsmitteln
• Erfahrung in elektronischer Auftragserfassung und Datenverarbeitung
• Grundkenntnisse Frachtpapier- und Dokumentenmanagement
• Gute MS Office Kenntnisse, Outlook und Excel
• Verständnis logistischer Prozesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil

Aufgaben

• Ladungen und Liefertermine mit Be- und Entladestellen abstimmen.
• Sicherstellung ordnungsgemäßer Transportaufträge.
• Transporteinträge per Software einspielen und bearbeiten.
• Laufende Transporte überwachen und nachverfolgen.
• Termingerechte Be- und Entladung prüfen.
• Abweichungen im Transportablauf bearbeiten.
• Vollständigkeit transportrelevanter Dokumente prüfen.
• Abgeschlossene Aufträge nachbearbeiten und Abrechnung vorbereiten.
• Reklamationen, Abweichungen und Nachforderungen dokumentieren.
• Abrechnungsrelevante Unterlagen an Fachbereiche weiterleiten.
• Ansprechpartner:in für Kunden, Fahrer, Frachtführer sowie Be- und Entladestellen.
• Professioneller Informationsfluss zwischen allen Beteiligten sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisation

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Spedition/Logistik

Tools

TMS

Excel

Outlook

MS Office

Jobbeschreibung

DE - Bendorf

Schwer- und Sondertransporte

Vollzeit

ab sofort

Sie behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick, arbeiten strukturiert und schätzen den täglichen Austausch mit Kunden und Partnern? Dann werden Sie Teil unseres Teams im Bereich Defence Support und tragen zur reibungslosen Koordination und Überwachung anspruchsvoller Transportprozesse bei.

Ihr Aufgabengebiet

Als Sachbearbeiter:in Customer Care – Defence Support (m/f/d) sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Fahrern, Frachtführern und internen Fachbereichen. Dabei begleiten Sie Transportaufträge von der Auftragserfassung bis zum erfolgreichen Abschluss. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Abstimmung von Ladungen und Lieferterminen mit Be- und Entladestellen
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung von Transportaufträgen
• Einspielen und Bearbeiten von Transportaufträgen mittels entsprechender Softwarelösungen
• Überwachung und Nachverfolgung laufender Transportaufträge
• Kontrolle der termingerechten Be- und Entladung sowie der Transportdurchführung
• Bearbeitung von Abweichungen und Unregelmäßigkeiten im Transportablauf
• Prüfung der Vollständigkeit transportrelevanter Dokumente
• Nachbearbeitung abgeschlossener Transportaufträge und Vorbereitung der Abrechnung
• Dokumentation von Reklamationen, Abweichungen und Nachforderungen
• Vorbereitung und Weiterleitung abrechnungsrelevanter Unterlagen an die zuständigen Fachbereiche
• Ansprechpartner:in für Kunden, Fahrer, Frachtführer sowie Be- und Entladestellen
• Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen allen am Transportprozess beteiligten Parteien

Für eine erfolgreiche Bewerbung bringen Sie idealerweise mit

Die Stärke unseres Unternehmens liegt in engagierten Mitarbeiter:innen, die Verantwortung übernehmen und lösungsorientiert handeln. Erkennen Sie sich darin wieder? Dann ergänzen folgende Qualifikationen Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung,
• Büromanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung in der Transportabwicklung, Logistik oder Disposition wünschenswert
• Kenntnisse im Transport- und Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit Transportmanagementsystemen (TMS) sowie digitalen Arbeitsmitteln
• Erfahrung in der elektronischen Auftragserfassung und Datenverarbeitung von Vorteil
• Grundkenntnisse im Frachtpapier- und Dokumentenmanagement
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Outlook und Excel
• Verständnis logistischer Prozesse und Transportabläufe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Darüber hinaus überzeugen Sie durch

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative

Wir bieten Ihnen

Können Sie Sich In Einer Abwechslungsreichen Und Verantwortungsvollen Tätigkeit Innerhalb Eines Internationalen Logistikumfelds Wohlfühlen? Dann Erwartet Sie Bei Uns

• Ein angenehmes und wertschätzendes Betriebsklima
• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen und weitere Benefits
• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, komplexe Transportprozesse zuverlässig, effizient und kundenorientiert zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

GRUBER Logistics ist ein international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit seiner Gründung durch Josef Gruber 1936 ist das Unternehmen ständig gewachsen und ist heute in eine in dritter Generation inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Auer in Südtirol, Italien. Mit 60 Niederlassungen in Italien, Europa und Asien und 2400 Mitarbeitern weltweit bietet GRUBER ein breit gefächertes Dienstleistungsspektrum von Komplett- über Teilladungen, Schwer- und Sondertransporte, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik und Industrieverlagerungen.