Customer Care Specialist für BMW AG (m/w/d)

Lott Personalservice; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lott Personalservice sucht einen engagierten Sachbearbeiter zur Verstärkung des Teams in München. In dieser Rolle übernehmen Sie Anrufvermittlung, Schulungen und unterstützen die Kundenbetreuung. Die Position bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexible Einsatzzeiten Montag bis Freitag 7-20 Uhr.

Aufgaben

• Vermittlung eingehender Anrufe und Pflege der Wissensdatenbank.
• Durchführung von Schulungen und Trainings.
• Bearbeitung von Emails und Unterstützung der Teamleitung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Wir gehören zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.

Ihre Aufgaben:

• Vermittlung eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema
• Ausgabe von Auskünften und Bearbeiten Sonderthemen
  
• Pflege der internen Wissensdatenbank
• Durchführung von Schulungen und Trainings
• Bearbeitung von Emails
• Fachansprechpartner in Fachthemen
• Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  
• Hohe Kundenorientierung
• Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-20 Uhr
• Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Ihr Vorteil:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
• Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für Ihre Karriere
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal oder per E-Mail an [e-mail]. Nutzen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden!