Customer Care Manager (m/w/d)

zam24.de; Wolfertschwenden; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Customer Service sucht einen Mitarbeiter in Wolfertschwenden. Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Kundenanfragen, das Erstellen von Angeboten und technische Koordination. Bewerber sollten eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und über ausgeprägtes technisches Verständnis verfügen. Gute Englischkenntnisse sowie der Umgang mit MS Office und idealerweise SAP sind erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Option auf Übernahme werden angeboten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Option auf Übernahme

Schichtzulagen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Hohe Lernbereitschaft und Freude an Kundenberatung.
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Aufgaben

• Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen.
• Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen.
• Koordination technischer Besprechungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

MS Office Anwendungen

SAP Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Technisches Studium

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden im RaumWolfertschwenden suchen wir langfristig mit Übernahmemöglichkeit einen

Deine Aufgaben:

· Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service

· Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen

· Technische Abklärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

· Abstimmung, Koordination und Überwachung interner Terminvorgaben

· Anbieten, bearbeiten und dokumentieren von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlicher und terminlicher Inhalte

· Koordination technischer Besprechungen sowie Aufbereitung der technischen Ausarbeitungen

· Betreuung der Neumaschinen im Falle von Nachbesserungen während der Garantiezeit

· Ansprechpartner der Kunden des zugewiesenen Kundenbereichs

· Teilnahme an Messen

Dein Profil:

· Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschlossenes technisches Studium

· Ausgeprägtes technisches Verständnis

· Sicherer Umgang mit alles MS Office Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP

· Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

· Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

· Freude am Umgang mit und in der Beratung von Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

· Reisebereitschaft

· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile:

· Urlaubs- und Weihnachtsgeld

· Option auf Übernahme

· Schichtzulagen nach den GVP Tarifvertrag