Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-Service

talentie; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im E-Commerce sucht motivierte Mitarbeiter für den Kundenservice im Kreditkartenbereich. In einem modernen Büro in Berlin-Neukölln erwartet dich ein faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team. Du wirst umfassend geschult, um alle Herausforderungen im Kundenservice zu meistern. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld zu nutzen. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und einen positiven Einfluss auf ihre Erfahrungen haben möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Training on the Job

Modernes Office

Teamarbeit

Bonus bei Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und Flexibilität sind wichtig.
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung zu Kreditkarten und Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail.
• Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Deutsch (C2)

Kundenservice

Flexibilität

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

Digitale Bezahlwelt verstehen & erklären

Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-ServiceinBerlin

Für unseren Kunden, einen Top-Player im E-Commerce, bauen wir ein Kreditkarten-Support-Team auf und suchen dich! Ob du schon Erfahrung im Kundenservice hast oder quereinsteigen möchtest: Bei uns zählt deine Einstellung! Dich erwartet ein faires Gehalt, ein tolles Team in Berlin-Neukölln und ein Training, das dich fit für alle Herausforderungen macht.

Das bieten wir dir als Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-ServiceinBerlin:

• Ort: Berlin-Neukölln (100% vor Ort)
• Training in Finanzdienstleistungen – Quereinstieg möglich
• Festanstellung im Finanz-Service (Mindestlohn + Zulagen)
• Flexible Stunden (ab 20h/Woche möglich)
• Bis zu 200 € Bonus monatlich bei Top-Kundenzufriedenheit, +150 € Onsite-Zulage
• Klare Karrierepfade für ambitionierte Berater
• Gute Stimmung: Teamarbeit in Berlin-Neukölln
• Voraussetzung: Deutsch (C2) & Lust auf Service!

Deine Aufgaben als Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-Service in Berlin:

• Beratung zu Kreditkarten & Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei Fragen zu Zahlungsprozessen und Kontoangelegenheiten
• Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen

Das solltest du als Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-Service in Berlin mitbringen:

• Deutsch (C2) + Grundkenntnisse Englisch
• Freude am Umgang mit Menschen
• Flexibilität (Mo–So, 07–23 Uhr, Schichtplan)

Warum Sie bei uns glücklich werden:

Fair & transparent: Keine Tricks – Gehalt & Zeiten stehen fest.

Für jeden was dabei: Teilzeit oder Vollzeit? Sie wählen!

Start ohne Stress: Training on the Job & ein Team, das Sie unterstützt.

Ort zum Wohlfühlen: Modernes Office in Neukölln

Was uns wichtig ist:

Struktur: Du arbeitest sorgfältig, vorausschauend und eigenständig
Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, professionell, freundlich
auch geeignet für: Call Center Agent, Inbound/Outbound Support, Customer Service Specialist, Telefonischer Kundenservice, Kundenservice-Mitarbeiter, Service-Hotline, Kundenhotline, Kundendienst, First-Level-Support, Kundenbetreuung, Kundenmanagement, Kreditkarten-Support,Banken-Service,Payment-Lösungen,Kundensupport Zahlungsverkehr

Vertrauliche Bewerbung & flexible Gesprächstermine

Falls du dich derzeit in einem festen Arbeitsverhältnis befindest, behandeln wir deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das interessant?Dann bewirb dich jetzt als Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-Service in Berlin-Neukölln! Klick einfach auf den Button unten rechts – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Talentie-Team