Customer Care (m / w / d)

DIS AG; Bonn; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, um die Kundenbetreuung zu optimieren und einen hohen Servicelevel aufrechtzuerhalten. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Zufriedenheit der Kunden konzentriert. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag sind nur einige der Vorteile, die Ihnen geboten werden. Wenn Sie eine dienstleistungsorientierte Einstellung haben und gerne im Kundenkontakt stehen, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Home Office-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb von Vorteil.

Aufgaben

• Selbstständige Betreuung von Kunden in Absprache mit dem Vertriebsaußendienst.
• Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken.
• Bearbeitung von Reklamationen und Auftragssachbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer ruhigen Art, Ihrem Talent Zuzuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise? Sie bringen außerdem eine dienstleistungsorientierte Einstellung mit? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für einen namhaften Kunden im Großraum Bonn suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Werden Sie jetzt ein Teil der DIS AG! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten / Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz

und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Kunden selbstständig in Absprache mit dem zuständigen Vertriebsaußendienst
• Sie sind für die Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken zuständig
• Die telefonische Betreuung von Kunden gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
• Reklamationen werden von Ihnen selbständig bearbeitet
• Sie kümmern sich um die Auftragssachbearbeitung
• Pflege von Kundenstammdaten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Vertrieb
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung