Customer Care Agent (m/w/d)

JR Germany; Fulda; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Umweltdienstleister sucht engagierte Vordenker, die Verantwortung übernehmen und für ein sauberes Morgen eintreten. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie bei Anfragen und Aufträgen. Das Unternehmen bietet eine offene Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Teil eines motivierten Teams werden möchten und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing

Vergünstigungen bei Fitnessanbietern

Betriebliche Zusatzversicherung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung in vertriebstechnischen Dienstleistungen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Erteilung von Preisauskünften.
• Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen sowie Vertragsverwaltung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

PreZero Service Mitte-West GmbH & Co. KG

PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem Dach. Damit sieht sich PreZero als Innovationstreiber der Branche mit dem Ziel, eine Welt zu schaffen, in der dank geschlossener Kreisläufe keine Ressourcen mehr vergeudet werden. Null Abfall, 100 Prozent Wertstoff.

Dafür brauchen wir Vordenker*innen und Pragmatiker*innen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und mit neuem Denken für ein sauberes Morgen einzustehen.

Ihre Aufgaben

1. Telefonische Kundenbetreuung inklusive Erteilung von Preisauskünften und sonstigen Informationen
2. Erster Ansprechpartner für Kunden bei Anliegen rund um unser Dienstleistungspaket
3. Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen sowie sorgfältige Vertragsverwaltung
4. Interne Abstimmung bezüglich Verfügbarkeiten
5. Erstellung und Bearbeitung von Angebotsunterlagen
6. Bearbeitung von Kundenanfragen im Webshop und Kundenportal

Ihr Profil

1. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement)
2. Idealerweise Erfahrung in vertriebstechnischen Dienstleistungen
3. Ausgeprägte Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
4. Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere SAP und MS-Office

Unser Angebot

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Offene und direkte Kommunikation in unserer Duz-Kultur
• Systematische Einarbeitung sowie flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive Jahressonderzahlungen, Zuschüsse, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Zusatzversicherung
• Vergünstigungen bei Fitnessanbietern, Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Wenn Sie Lust haben, sich gemeinsam für ein sauberes Morgen einzusetzen, bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!