Customer Care Account Manager (m/w/d)

(befristet auf 2 Jahre)

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und beraten unsere Kunden gemeinsam mit dem Außendienst.
• Sie übernehmen die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen telefonisch und per E-Mail.
• Sie informieren unsere Kunden proaktiv über Produktneuheiten und stellen Angebote aus.
• Sie stimmen sich regelmäßig mit den angrenzenden Abteilungen ab und stellen sicher, dass die Liefertermine der Kundenaufträge eingehalten werden.
• Sie pflegen und aktualisieren Kundeninformationen im ERP- und CRM-System.

Anforderungen und Kenntnisse

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z.B. Industriekauffrau (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Groß- und Außenhandel (m/w/d).
• Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenberatung sammeln.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen sowie einem ERP- und CRM-System.
• Sie kommunizieren souverän, kundenorientiert und durchsetzungsstark in deutscher und idealerweise in englischer Sprache.
• Sie haben Spaß am Kundenkontakt und bauen schnell positive Kundenbeziehungen auf.
• Sie denken prozessorientiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Lösungsorientierung aus.

WIR BIETEN

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen.
• Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Tage.
• Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment der KÜBLER Workwear.
• Mitarbeitervergünstigungen durch das Vorteilprogramm von corporate-benefits.de.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.

Einstellungstermin

• Schnellstmöglich.