Customer Care

HPdent; Gottmadingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HPdent, ein wachsendes Unternehmen in der Dentalindustrie, sucht eine:n Vollzeit-Mitarbeiter:in für die Customer Care Abteilung. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und bearbeiten Aufträge sowie Anfragen. Freuen Sie sich auf ein lockeres Team, Entwicklungsmöglichkeiten und eine kreative Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

Leckerer Kaffee und vollausgestattete Küche

Lockeres Team

Entwicklungsmöglichkeiten

Office-Dog

Parkplatz vorhanden

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen kaufmännischen Rolle.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Begeisterungsfähigkeit für die Dentalbranche.

Aufgaben

• Zuverlässiger Ansprechpartner für Kundenanfragen weltweit.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Klärung der Versandbestimmungen mit Dienstleistern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Arbeiten

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Wir sind HPdent – ein familiäres, stark wachsendes Unternehmen der Dentalindustrie und suchen ab sofort eine:n Vollzeit-Mitarbeiter:in (Teilzeit ist auch denkbar nach Absprache) für unsere Abteilung Customer Care.

Uns fließt die Liebe zu Qualität durch die Adern, was der Grund ist, warum Kunden aus der ganzen Welt mit uns zusammenarbeiten. Enger Zusammenhalt im Team; eine lockere Atmosphäre – keine Schlipsträger bitte; Passion für guten Kaffee; Hundeaffinität und der Wille, das Beste für unsere Kunden zu erreichen, zeichnet uns aus!

Aufgaben

• Du bist der zuverlässige primäre Anlauf- / Kontaktpunkt für unsere Kunden in aller Welt.


• Du nimmst Dich den Aufträgen, Fragestellungen und Wünschen unserer Kunden an und bearbeitest Bestellungen und auch mal eine Reklamation.


• Du klärst mit Versanddienstleistern die Versandbestimmungen und bringst mit unserem Lager / Versand die HPdent Produkte auf den Weg.


• Du setzt Dir bei Deinen Aufgaben regelmäßig die "Kundenbrille" auf und machst so die Zusammenarbeit mit HPdent zu einem Erlebnis.

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice inkl. Auftragsbearbeitung, oder in einer ähnlichen kaufmännischen Rolle


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch


• Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise


• Begeisterungsfähigkeit für die Dentalbranche und unsere Produkte

Benefits

• Leckerer Kaffee und vollausgestatte Küche


• Ein lockeres Team mit dem Anspruch, viel zu erreichen


• Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder und vielseitige Themenfelder


• Eigene Projekte, bei denen Du Dich selbst entfalten kannst


• Entwicklungsmöglichkeiten und Spielraum für kreative Ideen


• Office-Dog


• Parkplatz vorhanden

Meld dich bei uns.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und sind total gespannt, mit dir zu

sprechen!