Customer Business Consultant (m/w/d)

CONVOTIS (ehem. xdot GmbH); Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Pflege und Verwaltung von Systemen. In dieser Rolle werden Sie die Abbildung von Kundenbeauftragungen in verschiedenen Systemen unterstützen und an der Prozessoptimierung mitwirken. Zudem sind Sie für die termingerechte Faktura von Projektleistungen verantwortlich und arbeiten eng mit dem Service Delivery Management zusammen. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Büroräumlichkeiten und der Möglichkeit zur Weiterbildung. Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

Moderne Büroräumlichkeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Jährliche Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterzuschüsse

Team- und Firmenevents

Hund mit ins Büro bringen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Anwender-Kenntnisse in SNOW, SAP und Jira sind wichtig.

Aufgaben

• Pflege und Verwaltung von Systemen sowie Prozessoptimierung.
• Unterstützung im Projekt- und Servicemanagement, inklusive Reporting.

Kenntnisse

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (gute Kenntnisse)

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Genauigkeit in der Dateneingabe

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SNOW

SAP

Jira

Jobbeschreibung

Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!

Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.

Was dich erwartet

Pflege und Verwaltung von Systemen

• Abbildung von Kundenbeauftragungen / Kundenverträgen in diversen Systemen wie z.B. SNOW, SAP, Jira
• Erstellung und Verwaltung von Buchungselementen in SAP BYD
• Prozessverwaltung und -optimierung
• Vorantreiben von Automatisierungsprozessen zu Effizienzsteigerung
• Administration der standortübergreifenden Leistungsverrechnung
• Ablage und Organisation von Verträgen im Contract-Management

Unterstützung im Projekt- und Servicemanagement

• Unterstützung bei der Implementierung neuer Systeme und Standorte
• Mitwirken bei der Prozessvereinheitlichung innerhalb der Unternehmensgruppe
• Reporting und Kennzahlenbereitstellung
• Qualitätssicherung und Gewährleistung auf Vollständigkeit im Bereich Zeiterfassung auf Projektbasis
• Du arbeitest eng mit dem Service Delivery Management zusammen

Abrechnung

• Termingerechte Faktura von vertraglich festgelegten Projektleistungen nach erfolgten Genehmigungs- und Freigabeprozessen
• Kundenkorrespondenz bezüglich Ausgangsrechnungen
• Bearbeitung von Korrekturrechnungen

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Anwender-Kenntnisse in SNOW, SAP und Jira

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit in der Dateneingabe sowie Sinn für Zahlen, Fehler und Ordnung in Datensätzen

Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Darauf kannst du dich freuen

• Moderne Büroräumlichkeiten in den Metropolregionen und technisches Equipment auf dem aktuellsten Stand
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
• Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Mitarbeiterentwicklung im Top Talent Program
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV) und attraktive Mitarbeiterzuschüsse über unser Benefit-Programm / Benefit-App
• Team- und Firmenevents und die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen

Aylin Vogt
Talent Acquisition, CONVOTIS Group