Customer Agent (m/w/d) Inkasso

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Customer Agent (m/w/d) Inkasso in Bad Vilbel. Sie sind der erste Ansprechpartner für Inbound Anrufe und bearbeiten offene Forderungen. Erwünscht sind erste Erfahrungen im Kundenservice sowie Kommunikationsstärke. Moderne Büros in Bad Vilbel, bis zu 4 Tage Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Modernes Büro in Bad Vilbel

Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV

Bis zu 4 Tage Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder in einer ähnlichen Funktion erforderlich.
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS Office

Verhandlungssicheres Deutsch

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Agent (m/w/d) Inkasso! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärkeaus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement gesammelt?

Ein renommiertes Unternehmen aus der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht engagierte Unterstützung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung.

Ihre Vorteile

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
• Bis zu4 Tage Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mo - Fr 16 / bis max. 18 Uhr

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.