CRM-Spezialist (m/w/d)

TieTalent; Westerstede; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug

Mobiltelefon

Laptop und Tablet

Firmenfitness über Qualitrain

Bike-Leasing

Leistungsbezogene Bezahlung

Internes Bonussystem

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen in Westerstede sucht einen CRM-Spezialisten (m/w/d) zur Unterstützung des Sales Support Teams. In dieser Rolle pflegen Sie Datenbestände, erstellen Berichte und Schulungen und optimieren Prozesse mit Salesforce. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und zahlreiche Benefits für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Salesforce als CRM-Tool.
• Wissen in der Steuerung und Optimierung von Lead-Prozessen.
• Interesse an Daten und Analysefähigkeiten.
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamarbeit.

Aufgaben

• Datenbestände pflegen und Prozesse sicherstellen.
• Berichte und Dashboards erstellen und analysieren.
• Schulungen für Nutzergruppen durchführen.
• Eng mit CRM-Experten zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Erfahrung mit Salesforce

Prozessentwicklung

Teamarbeit

Analysefähigkeiten

Kommunikation

MS Excel

Jobbeschreibung

Overview

Join to apply for the CRM-Spezialist (m/w/d) role at TieTalent

Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitern in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milchwirtschaft für innovative Produkte und Serviceleistungen von höchster Qualität steht. Lely ist einer der führenden Hersteller bei automatischen Melksystemen. Weitere Innovationen im Tierhaltungsbereich runden die Produktpalette ab. Wir sind das Lely Center Niedersachsen mit Standorten in Westerstede, Oyten und Bad Hersfeld. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkrobotern und automatisierten Fütterungs- und Reinigungssystemen für Milchviehbetriebe spezialisiert.

Zur Verstärkung Unseres Teams suchen wir eine/n CRM-Spezialist (m/w/d) für den Standort Westerstede.

Als CRM-Spezialist (m/w/d) in unserem Sales Support Team bist Du maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten beteiligt.

Responsibilities

• Du pflegst kontinuierlich unsere Datenbestände, stellst die Einhaltung der definierten Prozesse sicher und entwickelst die Lead-Generierungsprozesse gemeinsam mit den beteiligten Abteilungen weiter.
• Außerdem erstellst Du Berichte, Dashboards und Analysen, um die Sales-Steuerung und Marketing-Performance gezielt zu unterstützen.
• Mit Deinem Wissen über Salesforce führst Du Schulungen für verschiedene Nutzergruppen durch, entwickelst Prozessoptimierungen und Guidelines und trägst so zur stetigen Weiterentwicklung des CRM-Systems im Unternehmen bei.
• Darüber hinaus arbeitest Du im internationalen Umfeld eng mit CRM-Experten bei Lely zusammen, testest aktuelle Features und bringst so innovative Ansätze in unsere Arbeitsweise ein.

Qualifications

• Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Salesforce als CRM-Tool. Kenntnisse in der Prozessentwicklung, Guidelines-Erstellung und Datenpflege sind von Vorteil.
• Idealerweise bringst Du Wissen in der Steuerung und Optimierung von Lead-Prozessen mit und hast schon im abteilungsübergreifenden Projektmanagement gearbeitet. Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Schulungen ist wünschenswert.
• Analysefähigkeiten: Du interessierst Dich für Daten, gehst sicher mit Berichten, Dashboards und Analysen um und bereitest Informationen verständlich auf.
• Soft Skills: Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und gehst Aufgaben selbstständig sowie mit Blick auf Verbesserungen an. Eine Affinität zu Vertriebs- und Marketingthemen ist dabei von Vorteil.
• IT-Kenntnisse: Ein sicherer Umgang mit MS Excel rundet Dein Profil ab.

Benefits

Dich erwartet ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem jungen und motivierten Team. Es erwarten Dich im Jahresverlauf verschiedene Team-Events, die das Miteinander fördern und stärken sollen. Zusätzlich erhältst Du neben einem Firmenfahrzeug auch ein eigenes Mobiltelefon sowie Laptop und Tablet. Zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten wir Firmenfitness über Qualitrain oder Bike-Leasing. Es gibt eine leistungsbezogene Bezahlung, ein internes Bonussystem und weitere Benefits.