CRM Specialist (m/w/d)

GEA Group; Oelde; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter in der Prozessindustrie sucht einen engagierten CRM Specialist in Oelde. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den strategischen Ausbau der CRM-Landschaft, unterstützen globale Roll-Outs und implementieren Projekte. Wir bieten ein attraktives Gehalt, unbefristete Verträge und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik.
• Fundierte Berufserfahrung im internationalen Geschäftsumfeld.
• Sehr gute Anwenderkenntnisse von CRM-Systemen.

Aufgaben

• Auf- und Ausbau der CRM-Funktionalitäten im Neumaschinen-Sales.
• Unterstützung des globalen CRM Roll Outs.
• Implementation und Begleitung von CRM-Projekten.

Kenntnisse

CRM System Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Tools

CRM Software

Jobbeschreibung

GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Oelde einen engagierten CRM Specialist (m/w/d), der den strategischen Ausbau unserer CRM-Landschaft mitgestaltet.

Ihre Verantwortungsbereiche und Aufgaben:

Auf- und Ausbau der CRM Funktionalitäten im Neumaschinen Sales

Unterstützen des globalen CRM Roll Outs für die SFT Division im Bereich Service

Implementieren und Begleiten von CRM Projekten

Aufnahme und Validierung von Business Anforderungen und Schnittstellenabstimmung mit der IT und dem zentralen CRM Team

Kontinuierliche Förderung der CRM Nutzung innerhalb der SFT Division

Kommunikation und Abstimmung mit dem zentralen CRM Team und der Key User Community

Initiierung von Veränderungsprozessen inkl. deren Implementierung und Kommunikation in den entsprechenden Bereichen

Entwicklung und Umsetzungen von CRM Schulungen für unterschiedliche Nutzergruppen, (auch international) sowie Erstellung von Guidelines und Ad-hoc-Support

Ihr Profil und Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation

Fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion in einem internationalen Geschäftsumfeld (zum Beispiel im Bereich Projektmanagement / Sales / Service / CRM)

Sehr gute CRM System- und Anwenderkenntnisse

Fundierte Kenntnisse in Geschäftsprozessen, insbesondere im Bereich Sales und Service

Grundlagenkenntnisse im agilen und klassischen Projektmanagement; erste Erfahrungen in der Leitung von (multiplen) Projekten sind von Vorteil

Starke Serviceorientierung, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Starke Analysefähigkeiten

Sehr gute Englischkenntnisse

Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfertigkeit

Reisebereitschaft (bis 10%) DACH/Europa, aber auch international

Was wir bieten - Mehr als nur ein Job

Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen

Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge

Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten : Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung

Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.

GEA ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt. Bewerbungen werden daher ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, genetische Merkmale, Behinderungen, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung besonders in Betracht gezogen.

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Werde Teil eines Top-Employers

GEA wurde vom Top Employers Institute for Europe als Top Employer zertifiziert. Wir haben hohe Punktzahlen in den Bereichen Führung, Ethik & Integrität und Nachhaltigkeit erreicht.

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Eine Welt voller Möglichkeiten

GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie sowie für viele weitere Branchen. GEA bietet auf der ganzen Welt spannende und vielfältige Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

GEA blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück. Heute sind wir mit mehr als 18.000 engagierten Mitarbeitenden in mehr als 150 Ländern in beständigen Kundenindustrien tätig.

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GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Zu unserem Portfolio gehören Maschinen und Anlagen ebenso wie anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. Unsere Lösungen tragen in einer Vielzahl von Branchen weltweit dazu bei, Produktionsprozesse immer nachhaltiger und effizienter zu gestalten.

GEA ist im deutschen MDAX und im STOXX Europe 600 Index notiert und gehört zudem zu den Unternehmen, aus denen sich die Nachhaltigkeitsindizes DAX 50 ESG und MSCI Global Sustainability zusammensetzen.