CRM Specialist DACH - m/w/d

MSC Cruises GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Kreuzfahrtbranche sucht einen CRM Specialist für die DACH-Region in München. Die Rolle erfordert eine fundierte Marketingexpertise in einem dynamischen Umfeld sowie die Fähigkeit, strategische Kampagnen zu entwickeln und zu analysieren. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und vielen Entwicklungsangeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Sichere Anstellung

Moderne Büroräume

Individuelle Karrierechancen

Regelmäßige Weiterbildungen

Vielfältige Mitarbeiterbenefits

Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Erfahrung in einer Matrixorganisation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Planung und Durchführung von Direktmarketing-Kampagnen.
• Kampagnenanalyse und Erstellung detaillierter Berichte.
• Entwicklung von Strategien zur Lead-Aktivierung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.

MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.

Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden Reiseerlebnissen mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum du zu uns an Bord kommen solltest.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n:

CRM Specialist (m/w/d) für die DACH Region

am Standort München

Aufgaben

• Planung und Durchführung von Direktmarketing-Kampagnen unter Berücksichtigung der Geschäftsziele und Markendarstellung
• Erstellen zielgruppenspezifischer Kampagnen und Kreieren von Audiences
• Durchführen von E-Coupon-Kampagnen
• Kampagnenanalyse und Erstellung detaillierter Berichte über Wirksamkeit und ROI
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Aktivierung und Erhaltung von Leads
• Überwachen und Optimieren der Prozesse zur Lead-Generierung & Akquisition
• Erstellen von Analysen und Forecasts zur Lead-Performance

Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der Tourismusbranche
• Erfahrung im Arbeiten in einer komplexen Matrixorganisation
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kooperations- und Teamfähigkeit in einem interkulturellen Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein kreativer Schreibstil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Außendienst- und Homeoffice-Optionen
• Sichere Anstellung in einem erfolgreichen touristischen Unternehmen
• Arbeiten mit einem beeindruckenden Produkt und internationalem Flair
• Moderne Büroräume im Herzen von München
• Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Vielfältige Mitarbeiterbenefits und -events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club, online Shoppingportal u.v.m.)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an uns.

ANSPRECHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | [phone]