CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen CRM Software Berater, der Leidenschaft für Projektmanagement und Kundenservice mitbringt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung von Projekten, die Beratung von Kunden bei der Einführung von CRM-Software und die Entwicklung langfristiger Partnerschaften. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Eigenverantwortung und Zusammenarbeit legt. Mit einer umfassenden Einarbeitung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen eine attraktive Arbeitsumgebung für Ihre berufliche Entwicklung. Freuen Sie sich auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits.

Leistungen

30 Werktage Urlaub

Jährliche Gewinnbeteiligung

Weiterbildungsbudget von 1500 Euro

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Flache Hierarchien

Wöchentliche Schulungen

Betriebsausflüge

Kostenlose Getränke

Frisches Obst

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater oder in der B2B-Kundenbetreuung.
• Exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen.

Aufgaben

• Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Beratung der Kunden zur Einführung der CRM-Softwarelösung.

Kenntnisse

CRM-Softwareberatung

Projektmanagement

Moderation Skills

B2B-Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

CAS genesisWorld

SAP

Jobbeschreibung

CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Wir haben es uns als Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit unserer Beratung und unserem Service für uns und die Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, geben uns gegenseitig Hilfestellung und arbeiten mit hoher Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Das sind deine Aufgaben

• Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
• Du machst unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung sowie im Projektmanagement glücklich.
• Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kund:innen auf.
• Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter.

Das bist du

• Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Softwareberater sammeln, oder kannst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie bspw. SAP vorweisen.
• Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus.
• Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast Erfahrung in der Projektleitung.
• Du hast Moderation Skills und bist in deinem Element, Workshops bei uns zu halten.
• Du hast Erfahrung und Freude daran, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und behältst dabei die Anforderungen der Kund:innen im Blick.
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen an die CRM-Softwarelösung und siehst die Kommunikation mit den Kund:innen sowie mit den Teamkolleg:innen als deine Stärke.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst eine Reisebereitschaft von 2 Tagen/Monat mit.

Was bieten wir dir?

• Eine individuell geplante Einarbeitung mit einem umfassenden Onboardingplan, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen.
• Vollzeit mit 40 Stunden oder individuelle Teilzeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Flache Unternehmenshierarchie mit kurzen Informations- und Entscheidungswegen.
• Wöchentliche interne Schulungen und umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Die Möglichkeit, aus ganz Deutschland (je nach Aufgabenbereich) zu arbeiten – wir finden die optimale Lösung für alle Beteiligten.
• Ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Werktagen, zusätzlicher Sonderurlaub für besondere familiäre Ereignisse.
• Eine jährliche Gewinnbeteiligung, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro sowie weitere Sonderleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge).
• Betriebsausflüge, Firmenfeiern, gemeinsame Sportevents, Fachvorträge und Kooperationen mit Fitnessstudios.
• Betriebliche Altersvorsorge und individuelle Beratung.
• Je nach Einsatzgebiet und Position stellen wir einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung bereit.
• Parkplätze im Parkhaus nebenan und ca. 4 Gehminuten zum Bahnhof Tübingen.
• Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser.

Wie geht es weiter?

In 3 Schritten in unser Team:

1. Bewerbung
2. Vorstellungsgespräch
3. Herzlich willkommen im Team!

Unser Jobangebot CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Den Status der Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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