CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hannover; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen CRM Software Berater, der die Projektleitung für maßgeschneiderte Lösungen übernimmt. In dieser spannenden Rolle werden Sie eng mit Kunden zusammenarbeiten, um deren Anforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass die Implementierung der CRM-Softwarelösung reibungslos verläuft. Sie werden Workshops leiten, Junior Consultants coachen und an der Weiterentwicklung der Methodik mitwirken. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzusetzen und Ihre Karriere in einem wachsenden Umfeld voranzutreiben.

Leistungen

Individuell geplante Einarbeitung

Vollzeit oder Teilzeitmodelle

Wöchentliche Schulungen

30 Werktage Urlaub

Jährliche Gewinnbeteiligung

Weiterbildungsbudget von 1500 Euro

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Betriebsausflüge und Firmenfeiern

Frisches Obst und Getränke

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Softwareberatung oder B2B-Kundenbetreuung.
• Exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen.

Aufgaben

• Leitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Beratung der Kunden zur Einführung der CRM-Softwarelösung.

Kenntnisse

CRM-Softwareberatung

Projektmanagement

Moderationsskills

B2B-Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Erfahrung als Softwareberater

Kenntnisse in CRM-Systemen

Tools

CAS genesisWorld

SAP

Jobbeschreibung

CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d), Hannover

Wir haben es uns als Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit unserer Beratung und unserem Service sowie der Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, geben uns gegenseitig Hilfestellung und arbeiten mit hoher Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Das sind deine Aufgaben

1. Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
2. Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
3. Du machst unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung sowie im Projektmanagement glücklich.
4. Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kund:innen auf.
5. Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter.

Das bist du

1. Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Softwareberater sammeln, oder du kannst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie bspw. SAP vorweisen.
2. Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus.
3. Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast bereits Erfahrung in der Projektleitung.
4. Du hast Moderationsskills und bist in deinem Element, Workshops bei uns zu halten.
5. Du hast Erfahrung und Freude daran, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und dabei die Anforderungen der Kund:innen im Blick zu behalten.
6. Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen an die CRM-Softwarelösung und siehst die Kommunikation mit den Kund:innen sowie im Team als deine Stärke.
7. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst eine Reisebereitschaft von 2 Tagen/Monat mit.

Was bieten wir dir?

1. Eine individuell geplante Einarbeitung mit einem umfassenden Onboardingplan, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen.
2. Vollzeit mit 40 Stunden oder individuelle Teilzeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
3. Flache Unternehmenshierarchie mit kurzen Informations- und Entscheidungswegen.
4. Wöchentliche interne Schulungen und umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
5. Die Möglichkeit, aus ganz Deutschland (je nach Aufgabenbereich) zu arbeiten – wir finden für alle Beteiligten die optimale Lösung.
6. Ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Werktagen, zusätzlicher Sonderurlaub für besondere familiäre Ereignisse.
7. Eine jährliche Gewinnbeteiligung für alle, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro sowie weitere Sonderleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge).
8. Betriebsausflüge, Firmenfeiern, gemeinsame Sportevents, Fachvorträge und eine Kooperation mit einem Fitnessstudio.
9. Betriebliche Altersvorsorge und individuelle Beratung.
10. Je nach Einsatzgebiet und Position stellen wir einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
11. Parkplätze im Parkhaus nebenan und ca. 4 Gehminuten vom Bahnhof Tübingen entfernt.
12. Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser.

Wie geht es weiter?

In 3 Schritten in unser Team:

1. Bewerbung
2. Vorstellungsgespräch
3. Herzlich willkommen im Team!

Unser Jobangebot klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Der Bewerbungsstatus kann live verfolgt werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Beratung, Projektmanagement, Softwareentwicklung, Beratung & Consulting