CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen CRM Software Berater, der die Projektleitung für individuelle Kundenprojekte übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung und Einführung einer hochentwickelten CRM-Softwarelösung, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist. Sie werden eng mit einem dynamischen Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. Mit einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitsmodell bietet diese Position die ideale Gelegenheit, sich in einem zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Projektmanagement einzubringen.

Leistungen

Individuell geplante Einarbeitung

Vollzeit oder individuelle Teilzeitmodelle

Flache Unternehmenshierarchie

Wöchentliche interne Schulungen

30 Werktage Urlaub

Gewinnbeteiligung

Weiterbildungsbudget von 1500 Euro

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Frisches Obst und Getränke

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Softwareberatung oder B2B-Kundenbetreuung.
• Exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen.

Aufgaben

• Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Beratung der Kunden zur Umsetzung und Einführung der CRM-Softwarelösung.

Kenntnisse

CRM-Softwareberatung

Projektmanagement

Moderation Skills

B2B-Kundenbetreuung

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung als Softwareberater

Tools

SAP

Jobbeschreibung

CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d), Hamburg

Wir haben es uns als Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit unserer Beratung und unserem Service für uns und die Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, geben uns gegenseitig Hilfestellung und arbeiten mit hoher Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Das sind deine Aufgaben

• Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte
• Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld
• Du machst unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung sowie im Projektmanagement glücklich
• Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kund:innen auf
• Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter

Das bist du

• Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Softwareberater sammeln, oder du kannst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie bspw. SAP vorweisen
• Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus
• Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast ebenfalls schon Erfahrung in der Projektleitung
• Du hast Moderation Skills und bist in deinem Element Workshops bei uns zu halten
• Du hast Erfahrung, sowie Freude daran, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und behältst dabei die Anforderungen der Kund*innen im Blick
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kund*innen an die CRM-Softwarelösung und siehst die Kommunikation mit den Kund*innen, aber auch mit den Teamkolleg*innen als deine Stärke
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst eine Reisebereitschaft von 2 Tagen/ Monat mit

Was bieten wir dir?

• Eine individuell geplante Einarbeitung mit einem umfassenden Onboardingplan, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen
• Vollzeit mit 40 Stunden oder individuelle Teilzeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Flache Unternehmenshierarchie mit kurzen Informations- und Entscheidungswegen
• Wöchentliche interne Schulungen und umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir bieten dir die Möglichkeit aus ganz Deutschland (je nach Aufgabenbereich) zu arbeiten – wir finden für alle Beteiligten die optimale Lösung
• Ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Werktagen, zusätzlicher Sonderurlaub für besondere familiäre Ereignisse
• Eine jährliche Gewinnbeteiligung für alle, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro, sowie weitere Sonderleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge)
• Betriebsausflüge und Firmenfeiern sowie gemeinsame Sportevents, Fachvorträge und eine Kooperation mit einem Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge und eine individuelle Beratung
• Je nach Einsatzgebiet und Position stellen wir einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung
• Parkplätze sind im Parkhaus nebenan vorhanden und der Bahnhof Tübingen liegt ca. 4 Gehminuten entfernt
• Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser

Wie geht es weiter?

In 5 Schritten in unser Team

• Bewerbung
• Vorstellungsgespräch
• Herzlich willkommen im Team!

Unser Jobangebot CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.