CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen CRM Software Berater, der die Projektleitung für maßgeschneiderte Lösungen übernimmt. In dieser Rolle beraten Sie Kunden hinsichtlich der Einführung und Optimierung von CRM-Software und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng im Team und coachen Junior Consultants, während Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere im Bereich IT-Beratung und Projektmanagement voranzutreiben.

Leistungen

Individuell geplante Einarbeitung

Flexible Teilzeitmodelle

Flache Unternehmenshierarchie

Wöchentliche Schulungen

30 Urlaubstage pro Jahr

Jährliche Gewinnbeteiligung

Weiterbildungsbudget von 1500 Euro

Firmenwagenoption

Frisches Obst und Getränke

Firmenveranstaltungen

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater oder in der B2B-Kundenbetreuung.
• Exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen.

Aufgaben

• Projektleitung für kundenspezifische Projekte in einem gemischten Projektteam.
• Beratung zur Konzeption und Einführung der CRM-Softwarelösung.

Kenntnisse

CRM-Softwareberatung

Projektmanagement

Kundenberatung

Moderationsfähigkeiten

Interdisziplinäre Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung als Softwareberater

Erfahrung in B2B-Kundenbetreuung

Tools

CRM-Systeme (z.B. SAP)

Jobbeschreibung

CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d), Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit unserer Beratung und unserem Service sowie der Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, geben uns gegenseitig Hilfestellung und übernehmen hohe Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Das sind deine Aufgaben

1. Du übernimmst die Projektleitung für kundenspezifische Projekte in einem gemischten Projektteam.
2. Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
3. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung und im Projektmanagement zufrieden sind.
4. Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kund:innen auf.
5. Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter.

Das bist du

1. Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater gesammelt oder kannst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie SAP vorweisen.
2. Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus.
3. Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast Erfahrung in der Projektleitung.
4. Du hast Moderationsfähigkeiten und fühlst dich wohl dabei, Workshops zu leiten.
5. Du hast Erfahrung und Freude daran, interdisziplinäre Projektteams zu führen und dabei die Anforderungen der Kund:innen im Blick zu behalten.
6. Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen an die CRM-Softwarelösung und kommunizierst effektiv mit Kunden und Teamkolleg:innen.
7. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist bereit, ca. 2 Tage im Monat zu reisen.

Was wir dir bieten

1. Eine individuell geplante Einarbeitung mit einem umfassenden Onboarding-Plan, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen.
2. Vollzeit mit 40 Stunden oder flexible Teilzeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
3. Eine flache Unternehmenshierarchie mit kurzen Entscheidungswegen.
4. Wöchentliche interne Schulungen und umfangreiche Weiterbildungsangebote.
5. Die Möglichkeit, deutschlandweit zu arbeiten, je nach Aufgabenbereich.
6. 30 Urlaubstage pro Jahr, plus Sonderurlaub bei besonderen Anlässen.
7. Jährliche Gewinnbeteiligung, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro und weitere Sonderleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
8. Firmenveranstaltungen, Sportevents, Fachvorträge und Kooperationen mit Fitnessstudios.
9. Option auf einen Firmenwagen, je nach Einsatzgebiet und Position.
10. Parkplätze in der Nähe und gute Erreichbarkeit des Bahnhofs Tübingen.
11. Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser.

Wie geht es weiter?

In 3 Schritten in unser Team:

1. Bewerbung
2. Vorstellungsgespräch
3. Willkommen im Team!

Unser Jobangebot klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Beratung, Projektmanagement, Softwareentwicklung, Beratung & Consulting