CRM Manager*in (m/w/d)

Inuvet GmbH; Lörrach; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und kreatives Unternehmen sucht einen talentierten CRM-Spezialisten, der innovative Kampagnen entwickelt und umsetzt, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern. In dieser spannenden Rolle wirst du die Customer Journey optimieren, kanalübergreifende Automatisierungen einrichten und ansprechende Inhalte gestalten, die wirklich wirken. Das Unternehmen fördert eine einzigartige und familiäre Unternehmenskultur, bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Wenn du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und strategisch denkst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einzubringen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeit

Coaching und Personalentwicklung

Rabatte auf Produkte

Corporate Benefits Programm

Bring your Dog

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere Salesforce Marketing Cloud.
• Erfahrungen im E-Mail-Marketing und mit Shopify sind von Vorteil.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung innovativer CRM-Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung.
• Analyse von Kundenverhalten und Kampagnendaten für wertvolle Insights.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Multitasking

Kundenorientierung

Strategisches Denken

Flexibilität

Tools

Salesforce Marketing Cloud

E-Mail-Marketing

Shopify

Jobbeschreibung

Beschreibung

Wir bei Inuvet lieben es, innovative Produkte für Tiere und ihre Menschen zu entwickeln.
Wir sind ein dynamisches, kreatives Team, das neue Ideen nicht nur begrüßt, sondern gemeinsam zum Leben erweckt.
Unsere Mission? Die Tiergesundheit auf ein neues Level zu heben – mit Leidenschaft, Verstand und Herz.

Du rockst den Job, wenn:

• Du fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen mitbringst, idealerweise in der Salesforce Marketing Cloud.
• Analysen und das effektive Auswerten von Kundendaten dein Ding sind.
• Dir Multitasking leicht fällt und du den Überblick auch in hektischen Phasen behältst.
• Du ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund*innen hast und diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit stellst.
• Zielgruppensegmentierung und Personalisierung für dich keine Fremdwörter sind, sondern deine Leidenschaft.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für dich selbstverständlich ist, um gemeinsam das Beste zu erreichen.
• Du strategisch denkst und langfristige Lösungen zur Kundenbindung entwickelst.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu deinen Stärken gehören.
• Du selbstständig, lösungsorientiert und mit einer Prise Kreativität arbeitest.
• Idealerweise Erfahrungen im E-Mail-Marketing und/oder mit Shopify mitbringst.

Was wir dir bieten:

• Eine einzigartige und familiäre Unternehmenskultur.
• Eigene Gestaltung der Arbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
• »Bring your Dog«!
• Die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Individuelle und bedarfsorientierte Personalentwicklung sowie Coaching.
• Rabatte auf Produkte der Planet Group.
• Exklusive Rabatte und Angebote bei unzähligen Shops und Marken durch unser Corporate Benefits Programm.

Was dich erwartet:

• die Entwicklung und Umsetzung innovativer CRM-Kampagnen, die unsere Kundenbindung und -zufriedenheit nachhaltig stärken.
• du analysierst Kundenverhalten und Kampagnendaten, um wertvolle Insights zu gewinnen.
• die Einrichtung und Optimierung kanalübergreifender Automatisierungen entlang der gesamten Customer Journey.
• Zielgruppensegmentierung und die Erstellung personalisierter Inhalte, die wirklich relevant sind.
• Gestaltung ansprechender E-Mail-Templates und Inhalte, die Wirkung zeigen.
• du führst A/B-Tests zur Steigerung des Kundenengagements und Weiterentwicklung datenbasierter Strategien durch.
• eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und IT, um Projekte effektiv umzusetzen.