CRM-Data-Analyst (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine inspirierende Organisation sucht einen CRM Data Analyst, um die Effektivität ihrer Fundraising-Aktivitäten zu steigern. In dieser verantwortungsvollen Rolle analysieren Sie KPIs, leiten Datenbankprojekte und arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrung in der Datenanalyse ein, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten und zur Stärkung der Kinderrechte weltweit beizutragen. Genießen Sie ein hervorragendes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Altersvorsorge

Finanzieller Zuschuss zur Kinderbetreuung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gutes Betriebsklima

Qualifikationen

• Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften oder IT.
• Relevante Berufserfahrung in CRM-Management oder Datenanalyse.

Aufgaben

• Analysieren von KPIs und Controllingindikatoren.
• Leiten von Datenbankprojekten und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Datenanalyse

CRM-Database Management

Prozessmanagement

Business Analysis

MS Excel

Serviceorientiertheit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften

Berufsausbildung in vergleichbarer Fachrichtung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

SOS-Kinderdörfer weltweit Hermann- Gmeiner-Fonds Deutschland e.V

München, Germany

Der SOS-Kinderdörfer weltweit Hermann-Gmeiner-Fonds Deutschland e.V. ist eine unabhängige, überkonfessionelle Kinderrechtsorganisation. Seit 1963 unterstützt der Verein mit seiner Zentrale in München und Büros in Berlin und Düsseldorf die globalen Projekte der SOS-Kinderdörfer. 200 Mitarbeitende setzen sich für die Vision „Jedem Kind ein liebevolles Zuhause“ ein. Mit fast 3.000 Programmen in über 130 Ländern bietet die Organisation bedürftigen Kindern, Jugendlichen und Familien Hilfe durch Bildung, medizinische Versorgung und Familienstärkung. Dabei stehen die Stärkung der Familie, Nachhaltigkeit, Kinderrechte und kulturelle Sensibilität im Mittelpunkt.
Für unseren Bereich Private Spender & Förderer, in dem das Privatspender-Fundraising von sporadischen Spenden über regelmäßige Spenden bis zu Großspenden und Nachlassakquise stattfindet, suchen wir für den Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Teilzeit (20 Std./Woche) einen CRM Data Analyst (m/w/d).

• Sie analysieren KPIs und Controllingindikatoren, bewerten die Wirkung unserer Fundraising-Aktivitäten und identifizieren mit Hilfe der Daten Verbesserungspotenziale
• Sie planen und führen Datenanalysen und Adressselektionen selbstständig aus oder beauftragen diese bei unserem CRM-Dienstleister
• Sie leiten unterschiedliche Datenbankprojekte mittlerer Größe, wie z.B. die Einführung neuer Funktionalitäten, Prozessoptimierungen oder die Abbildungssystematik unserer Spendergruppen in Zusammenarbeit mit unserem Database-Team sowie Dienstleistern
• Sie arbeiten eng mit dem Database-Team, relevanten technischen Dienstleistern sowie benachbarten Fundraising-Abteilungen zusammen
• Sie unterstützen die Spendenbetreuer:innen bei Fragen und Problemen im Second-Level-Support

Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, IT oder einer anderen relevanten Fachrichtung oder alternativ eine Berufsausbildung in vergleichbarer Fachrichtung

Relevante Berufserfahrung (gerne auch durch Praktika) in einem der folgenden Bereiche: CRM-Database Management, Datengetriebenes Fundraising, Prozessmanagement, Data Management, Business Analysis

• Erfahrungen in der Arbeit für Non-Profit-Organisationen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

Affinität zu Controlling und Reporting; Fähigkeit, Zahlen zu analysieren und zu interpretieren

Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, insbesondere in MS Excel

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Serviceorientiertheit, Selbstständigkeit und hohe Teamfähigkeit

• Eine vielseitige, inspirierende und verantwortungsvolle Aufgabe in einer professionell arbeitenden, international tätigen gemeinnützigen Organisation
• Ein sinnstiftendes Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie Angebote zum Thema Work-Life-Balance
• Zusätzliche Altersvorsorge
• Finanzieller Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Ein konkurrenzfähiges NGO-Gehalt
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten